Junior Customer & Aftersales Specialist
Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive e nella divisione Motor, una figura da inserire come
Customer & Aftersales Support La risorsa avrà responsabilità di:
- Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer;
- Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete;
- Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticità operative;
- Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali;
- Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance;
- Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento.
Requisiti richiesti:
- Laurea in materie economiche e scientifiche;
- Interesse per il canale motor;
- Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
- Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato).
Tipologia di inserimento: Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, con IV Livello e RAL 33K.
Orario di lavoro: full time
È previsto 1 giorno di Lavoro da remoto a settimana.
Sede di lavoro : San Donato Milanese (MI)
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Customer & Aftersales Support La risorsa avrà responsabilità di:
- Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer;
- Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete;
- Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticità operative;
- Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali;
- Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance;
- Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento.
Requisiti richiesti:
- Laurea in materie economiche e scientifiche;
- Interesse per il canale motor;
- Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
- Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato).
Tipologia di inserimento: Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, con IV Livello e RAL 33K.
Orario di lavoro: full time
È previsto 1 giorno di Lavoro da remoto a settimana.
Sede di lavoro : San Donato Milanese (MI)
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).