Assistente Clienti Con Clientela Diversificata
Azienda attiva in un ambiente dinamico e con clientela diversificata cerca un Assistente clienti per supportare le attività quotidiane di gestione dei rapporti con i clienti, rispondere alle richieste e fornire assistenza in merito a eventuali problemi o necessità. Il ruolo richiede un costante contatto con i clienti, sia telefonicamente che via email, per garantire un servizio di eccellenza e soddisfare le esigenze della clientela.
Attività Previste
Gestire le richieste dei clienti in maniera cortese e efficiente
Risolvere i problemi e fornire supporto tecnico
Gestire le comunicazioni via telefono, email o chat
Elaborare ordini e gestire la consegna dei prodotti
Mantenere aggiornati i database dei clienti
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma sotto pressione
Conoscenza di base dei prodotti/servizi offerti
Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo indipendente
Precedente esperienza nel settore dell'assistenza clienti preferibile
Offerta
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Attività Previste
Gestire le richieste dei clienti in maniera cortese e efficiente
Risolvere i problemi e fornire supporto tecnico
Gestire le comunicazioni via telefono, email o chat
Elaborare ordini e gestire la consegna dei prodotti
Mantenere aggiornati i database dei clienti
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma sotto pressione
Conoscenza di base dei prodotti/servizi offerti
Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo indipendente
Precedente esperienza nel settore dell'assistenza clienti preferibile
Offerta
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate