Hybrid Customer Operations Analyst — Insights & Optimization
pUnipolTech, società innovativa del Gruppo Unipol, cerca un/una Customer Operations Analyst da inserire nel ruolo di Customer Care a Bologna. La posizione è ibrida, con responsabilità nel monitoraggio delle attività di Customer Operations e costi correlati, analizzando performance e processi per migliorare costantemente il servizio clienti. /ppInserito nel team Customer Feedback Hub Quality Assurance, lavorerai su report e dashboard a supporto delle decisioni di management e funzioni /p