Helpdesk
Sielte S.p.A. , azienda leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca una figura di Help Desk per la sede operativa di Segrate.
Attività previste dal ruolo :
Attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti.
Monitoraggio e supporto al cliente nella fase di pre-attivazione e post-attivazione.
Risoluzione di problematiche di natura amministrativa.
Gestione di richieste di supporto tecnico.
Troubleshooting e Ticketing.
Requisiti richiesti
Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office;
Capacità di interpretazione dei dati.
Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Predisposizione al lavoro in team.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Orario di lavoro : full-time 8h su turnazioni fascia oraria 8-22,
5 gg su 7 dal lunedì alla domenica (compresi weekend e festivi)
Sede di lavoro : Segrate (MI)
La figura in questione avrà modo di lavorare all'interno di un contesto dinamico e orientato alla crescita.
L'inserimento è previsto con contratto a tempo determinato in somministrazione con applicazione del CCNL Telecomunicazioni ed una retribuzione compresa tra i 20.000 ed i 22.000€ di RAL.
La selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari opportunità e di DE&I;
Consulta la nostra informativa privacy sul sito
Attività previste dal ruolo :
Attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti.
Monitoraggio e supporto al cliente nella fase di pre-attivazione e post-attivazione.
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Gestione di richieste di supporto tecnico.
Troubleshooting e Ticketing.
Requisiti richiesti
Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office;
Capacità di interpretazione dei dati.
Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Predisposizione al lavoro in team.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Orario di lavoro : full-time 8h su turnazioni fascia oraria 8-22,
5 gg su 7 dal lunedì alla domenica (compresi weekend e festivi)
Sede di lavoro : Segrate (MI)
La figura in questione avrà modo di lavorare all'interno di un contesto dinamico e orientato alla crescita.
L'inserimento è previsto con contratto a tempo determinato in somministrazione con applicazione del CCNL Telecomunicazioni ed una retribuzione compresa tra i 20.000 ed i 22.000€ di RAL.
La selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari opportunità e di DE&I;
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