HELP DESK I LIVELLO
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Da tempo collaboriamo con Riso Scotti Spa, una realtà di riferimento nel settore alimentare, caratterizzata da una robusto attenzione all’innovazione, alla diversificazione e agli investimenti tecnologici. Un’azienda strutturata e dinamica, che ha saputo costruire negli anni un brand prestigioso attraverso importanti investimenti e una costante evoluzione dei propri prodotti e processi.
L’ambiente di lavoro è giovane, collaborativo e orientato alla crescita, all’interno di un’organizzazione che considera la tecnologia un elemento fondamentale per supportare l’efficienza e lo sviluppo del business.
Per il potenziamento del ??????? ??, siamo alla ricerca di un/una
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La risorsa, inserita all’interno del reparto IT e a supporto di un team competente e strutturato, si occuperà della ???????? ????’?????????????? ??????????? ???????, fornendo assistenza agli utenti sia degli uffici sia dello stabilimento produttivo.
????? ?????????, ?? ???????à ??:
- Gestione delle richieste di assistenza IT di 1° ??????? provenienti dagli utenti di uffici e stabilimento;
- Presa in carico, classificazione e gestione delle segnalazioni e dei ticket, garantendo il corretto monitoraggio fino alla risoluzione;
- Assistenza agli utenti per problematiche relative a ??, ??????? ?????????, ????????, ??????????? ? ??????????? ?????????;
- Supporto nelle attività sistemistiche di base presso uffici e stabilimento;
- Assistenza e gestione di ????????, ?????????, ?????? ? ?????????? ?? ??????;
- Installazione, configurazione e controllo dell’hardware delle postazioni utente e degli smart device;
- Controllo dell’???????? ???????? ????? ???? ?????? e verifica del corretto funzionamento delle apparecchiature;
- Monitoraggio della ???? ????????? ? ????? ???????? ?? ????, intervenendo sulle problematiche di primo livello;
- Gestione delle attività di base relative al ?????????? ?????????, comprese eventuali modifiche di configurazione;
- Gestione delle stampanti, riordino di ????? ? ???????? e supporto alla risoluzione delle problematiche di stampa;
- Gestione delle utenze e degli accessi, comprese attività di configurazione e supporto di base;
- Gestione dello ??????????? ??? ????????? ??????????? ??????? ? ??????, nel rispetto delle procedure aziendali;
?????????:
- Diploma Perito ???????????;
- Esperienza pregressa di almeno 4, 5 ???? in ruolo di Help Desk/Supporto IT;
- Buona conoscenza dell’hardware e delle principali problematiche relative alle postazioni di lavoro;
- Conoscenza di base delle infrastrutture di rete e degli apparati IT;
?????????? ?? ???????:
- ??????? ???????;
- Attitudine al lavoro in team;
- Buone capacità relazionali e di comunicazione con gli utenti.
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CCNL Alimentare Industria
Range Retributivo 27K - 30K
Sede di lavoro: Pavia
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Da tempo collaboriamo con Riso Scotti Spa, una realtà di riferimento nel settore alimentare, caratterizzata da una robusto attenzione all’innovazione, alla diversificazione e agli investimenti tecnologici. Un’azienda strutturata e dinamica, che ha saputo costruire negli anni un brand prestigioso attraverso importanti investimenti e una costante evoluzione dei propri prodotti e processi.
L’ambiente di lavoro è giovane, collaborativo e orientato alla crescita, all’interno di un’organizzazione che considera la tecnologia un elemento fondamentale per supportare l’efficienza e lo sviluppo del business.
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La risorsa, inserita all’interno del reparto IT e a supporto di un team competente e strutturato, si occuperà della ???????? ????’?????????????? ??????????? ???????, fornendo assistenza agli utenti sia degli uffici sia dello stabilimento produttivo.
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- Attitudine al lavoro in team;
- Buone capacità relazionali e di comunicazione con gli utenti.
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CCNL Alimentare Industria
Range Retributivo 27K - 30K
Sede di lavoro: Pavia