Addetto/A Help Desk It
COSA FARAIgestire le richieste di assistenza IT, prese in carico tramite portale di ticketing, telefono ed e-mail, garantendo un supporto tempestivo ed efficace agli utenti; installare, configurare e mantenere le postazioni di lavoro (PC, laptop, smartphone), incluse le relative periferiche hardware e stampanti; fornire supporto sui sistemi operativi Windows e sui principali applicativi Microsoft in uso aziendale; configurare gliaccount utente, gestendo attività legate ad Active Directory, posta elettronica e permessi di accesso; offrire supporto di base sulle reti LAN/Wi-Fi e sui principali dispositivi di rete; effettuare l'escalation delle problematiche di secondo livello ai team tecnici competenti, monitorandone l'avanzamento; contribuire alla continuità operativa dei sistemi e alla piena fruibilità delle applicazioni in esercizio; supportare l'utenza nell'utilizzo dei sistemi informativi aziendali, favorendo un utilizzo corretto e consapevole degli strumenti digitali; definire,pianificare e monitorare il piano di attuazione, assicurando il rispetto di tempi e obiettivi di progetti o servizi assegnati; proporre interventi tecnologici e migliorativi sulla base delle esigenze rilevate e delle anomalie riscontrate nella gestione dei servizi IT; pianificare, implementare e gestire la consegna delle soluzioni tecnologiche ai Responsabili IT; gestire irapporti con i fornitori di hardware e software, coordinando attività,
richieste e livelli di servizio; COSA CERCHIAMOUn/una Professionista Conforte interesse per il mondo IT; conoscenza dei sistemi operativi Windows, con capacità di fornire supporto di base agli utenti; conoscenza del pacchetto Microsoft 365; nozioni di basedi networking (protocollo TCP/IP, DNS, DHCP) utili alla comprensione del funzionamento delle reti interne; fondamenti di sicurezza informatica, con consapevolezza delle principali pratiche di protezione dei dati e dei sistemi; ottime capacitàdi problem solving, con approccio analitico e orientato alla soluzione delle richieste degli utenti; assenza di condanne penali derivanti da sentenza passata in giudicato.
Gli effetti di eventuali provvedimenti emanati ex art. 444 c.
P.
P. (cd. Sentenze di patteggiamento) saranno quindi equiparate a quelli delle predette sentenze di condanna*; idoneità fisicaper le mansioni di cui alla presente comunicazione; patente B;Titoli Preferenzialidiploma oppure laurea in ambito informatico; COSA OFFRIAMOla risorsa entrerà in un ambiente dinamico e tecnologicamente avanzato, attento all'innovazione e al miglioramento continuo; mettiamo a disposizione percorsi strutturati di formazione continua e reali opportunità di crescita competente; l'inserimento avverrà in un contesto fortemente orientato alla sostenibilità e alla creazione di valore per il territorio; contrattodi lavoro regolato dal C.
C.
N.
L. Acqua-Gas; RAL **€
- **€; #J-*-Ljbffr
richieste e livelli di servizio; COSA CERCHIAMOUn/una Professionista Conforte interesse per il mondo IT; conoscenza dei sistemi operativi Windows, con capacità di fornire supporto di base agli utenti; conoscenza del pacchetto Microsoft 365; nozioni di basedi networking (protocollo TCP/IP, DNS, DHCP) utili alla comprensione del funzionamento delle reti interne; fondamenti di sicurezza informatica, con consapevolezza delle principali pratiche di protezione dei dati e dei sistemi; ottime capacitàdi problem solving, con approccio analitico e orientato alla soluzione delle richieste degli utenti; assenza di condanne penali derivanti da sentenza passata in giudicato.
Gli effetti di eventuali provvedimenti emanati ex art. 444 c.
P.
P. (cd. Sentenze di patteggiamento) saranno quindi equiparate a quelli delle predette sentenze di condanna*; idoneità fisicaper le mansioni di cui alla presente comunicazione; patente B;Titoli Preferenzialidiploma oppure laurea in ambito informatico; COSA OFFRIAMOla risorsa entrerà in un ambiente dinamico e tecnologicamente avanzato, attento all'innovazione e al miglioramento continuo; mettiamo a disposizione percorsi strutturati di formazione continua e reali opportunità di crescita competente; l'inserimento avverrà in un contesto fortemente orientato alla sostenibilità e alla creazione di valore per il territorio; contrattodi lavoro regolato dal C.
C.
N.
L. Acqua-Gas; RAL **€
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