Addetto/A Informazioni Per Servizi Clienti
Per un contact center dedicato all'assistenza informativa a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a all'informazione per il presidio dei canali telefonici e digitali. Rispondi alle richieste, chiarisci le caratteristiche dei servizi disponibili e indirizza ogni contatto verso il referente corretto. Lavorerai con script operativi, FAQ aggiornate e CRM aziendale.
Mansioni gestire telefonate, chat e richieste informative in ingresso registrare ogni contatto nel CRM e aprire un ticket quando serve un approfondimento verificare le informazioni nelle FAQ prima di fornire la risposta al cliente Offerta e benefit contratto diretto a tempo indeterminato tempo completo, con organizzazione su cinque giorni Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € Orario flessibile Convenzioni aziendali affiancamento pratico sui servizi e sugli strumenti utilizzati Richiediamo ingresso in azienda da subito. Addetto/a informazioni per servizi clienti Parma, Italy
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