Addetto/a gestione clienti per esigenze operative
Azienda commerciale cerca un Addetto/a alla gestione clienti responsabile delle operazioni quotidiane legate alla soddisfazione delle esigenze della clientela. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di eventuali problematiche e la comunicazione costante con i reparti interni. Si cura anche il monitoraggio delle performance di servizio e l'implementazione di miglioramenti per ottimizzare l'esperienza del cliente.
Attività Previste: Gestione delle relazioni con i clienti
Assistenza e supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche
Elaborazione di ordini e richieste di servizio
Coordinamento delle attività operative con il team interno
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Preparazione di report sulle attività svolte
Gestione delle comunicazioni via telefono e email
Collaborazione con altri reparti per il miglioramento del servizio
Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Precisione e attenzione ai dettagli
Attitudine al multitasking
Conoscenze informatiche di base
Flessibilità e adattabilità alle diverse esigenze operative
Proattività nella gestione delle attività
Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
Attività Previste: Gestione delle relazioni con i clienti
Assistenza e supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche
Elaborazione di ordini e richieste di servizio
Coordinamento delle attività operative con il team interno
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Preparazione di report sulle attività svolte
Gestione delle comunicazioni via telefono e email
Collaborazione con altri reparti per il miglioramento del servizio
Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Precisione e attenzione ai dettagli
Attitudine al multitasking
Conoscenze informatiche di base
Flessibilità e adattabilità alle diverse esigenze operative
Proattività nella gestione delle attività
Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego