Addetto/a assistenza clienti
Società di servizi di assistenza alla clientela, con sede a Genova, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel proprio organico come Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede l'disponibilità immediata.
Requisiti
ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico buona dimestichezza con l'utilizzo del personal computer e del pacchetto Office attitudine al problem-solving e gestione dello stress capacità di lavorare in team per raggiungere gli obiettivi prefissati diploma di scuola secondaria superiore anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Ti occuperai quotidianamente di rispondere alle chiamate in entrata e alle email dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise sui servizi erogati.
Gestirai le segnalazioni ricevute e le inserirai nel database aziendale utilizzando i software dedicati, garantendo sempre un aggiornamento tempestivo dello stato delle pratiche. Collaborerai attivamente con il resto del team per assicurare una risposta rapida a ogni richiesta, curando la risoluzione di dubbi e problematiche in modo qualificato.
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
Formazione continua sulle procedure interne di customer care
Buoni pasto giornalieri
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Genova
Requisiti
ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico buona dimestichezza con l'utilizzo del personal computer e del pacchetto Office attitudine al problem-solving e gestione dello stress capacità di lavorare in team per raggiungere gli obiettivi prefissati diploma di scuola secondaria superiore anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Ti occuperai quotidianamente di rispondere alle chiamate in entrata e alle email dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise sui servizi erogati.
Gestirai le segnalazioni ricevute e le inserirai nel database aziendale utilizzando i software dedicati, garantendo sempre un aggiornamento tempestivo dello stato delle pratiche. Collaborerai attivamente con il resto del team per assicurare una risposta rapida a ogni richiesta, curando la risoluzione di dubbi e problematiche in modo qualificato.
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
Formazione continua sulle procedure interne di customer care
Buoni pasto giornalieri
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Genova