Banco De Talentos - Especialista Select One
Banco de Talentos - Especialista Select OneCountry: BrasilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área. Aqui, seu papel será: Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no atmosfera remoto. Principais Responsabilidades:
- Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app);
- Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
- Realizar vendasconsultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
- Coletar e atualizar dados;
- Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;
- Resolver demandas remotamente.
Competências Comportamentais e Técnicas:
- Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
- Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.
Formações/Certificações:
- CPA 20 (obrigatório);
- Experiencia aplicável em atendimento remoto;
- Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.
Se isso te chama, vem para o Santander! Benefícios:
- Remuneração Variável (PLR + RV);
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Previdência Complementar;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche/Babá;
- Gympass ou Totalpass;
- Vale Transporte;
- Programa Nascer;
- Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
- PAPE - Programade apoio pessoal especializado.
E aí? Quer ser chama? Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas. Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️ #AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama
- Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app);
- Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
- Realizar vendasconsultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
- Coletar e atualizar dados;
- Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;
- Resolver demandas remotamente.
Competências Comportamentais e Técnicas:
- Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
- Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.
Formações/Certificações:
- CPA 20 (obrigatório);
- Experiencia aplicável em atendimento remoto;
- Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.
Se isso te chama, vem para o Santander! Benefícios:
- Remuneração Variável (PLR + RV);
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Previdência Complementar;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche/Babá;
- Gympass ou Totalpass;
- Vale Transporte;
- Programa Nascer;
- Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
- PAPE - Programade apoio pessoal especializado.
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