Addetta/o al front office per Resort
Prestigiosi resort situato in zona Parioli, per ampliamento del nostro organico stiamo cercando una risorsa solare, professionale e precisa da inserire al Front Office, che sia il primo volto accogliente per i nostri ospiti.
La risorsa ti occuperà delle diverse attività:
. Gestire l'accoglienza degli ospiti, le procedure di check-in e check-out.
. Fornire assistenza durante il soggiorno, rispondendo a richieste, informazioni turistiche e prenotazioni di servizi.
. Gestire le prenotazioni (telefoniche, via email e tramite OTA come Booking, Expedia, ecc.).
. Gestire la cassa, l'emissione delle ricevute fiscali/fatture e i pagamenti.
. Collaborare strettamente con i reparti di pulizie e Sala/Cucina per garantire un servizio fluido.
Requisiti:
.
Buona padronanza del PC e familiarità con i principali software gestionali alberghieri .
. Eccellenti doti comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente, standing professionale e attitudine al problem solving.
. Disponibilità a lavorare su turni (anche nei weekend)
Cosa ti offriamo:
. Contratto di lavoro regolato dal CCNL.
. Possibilità di vitto e alloggio in struttura.
. Un atmosfera di lavoro stimolante all'interno di un team affiatato e professionale.
. Opportunità di crescita e continuità lavorativa nelle stagioni successive.
Luogo di lavoro:
Parioli
La risorsa ti occuperà delle diverse attività:
. Gestire l'accoglienza degli ospiti, le procedure di check-in e check-out.
. Fornire assistenza durante il soggiorno, rispondendo a richieste, informazioni turistiche e prenotazioni di servizi.
. Gestire le prenotazioni (telefoniche, via email e tramite OTA come Booking, Expedia, ecc.).
. Gestire la cassa, l'emissione delle ricevute fiscali/fatture e i pagamenti.
. Collaborare strettamente con i reparti di pulizie e Sala/Cucina per garantire un servizio fluido.
Requisiti:
.
Buona padronanza del PC e familiarità con i principali software gestionali alberghieri .
. Eccellenti doti comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente, standing professionale e attitudine al problem solving.
. Disponibilità a lavorare su turni (anche nei weekend)
Cosa ti offriamo:
. Contratto di lavoro regolato dal CCNL.
. Possibilità di vitto e alloggio in struttura.
. Un atmosfera di lavoro stimolante all'interno di un team affiatato e professionale.
. Opportunità di crescita e continuità lavorativa nelle stagioni successive.
Luogo di lavoro:
Parioli