Sistemista/Tecnico IT - Brescia
- Supporto Tecnico e Gestione Ticket: Risoluzione di problematiche hardware e software su PC, smartphone e periferiche tramite portale ticket, e -mail e telefono, garantendo feedback tempestivi
- Interventi On -site: Installazione, configurazione e manutenzione di infrastrutture IT e dispositivi hardware presso le sedi dei clienti
- Amministrazione Sistemi e Cloud: Gestione di ambienti multi -piattaforma (Windows, Linux, MacOS) e amministrazione di Active Directory, Office 365 (SharePoint, Teams, OneDrive) e sistemi di posta Microsoft Exchange
- Networking: Installazione e configurazione di apparati di rete (router, switch, access point) con focus sulla sicurezza e l'ottimizzazione delle performance
- Consulenza Applicativa: Supporto agli utenti nell'utilizzo dei principali strumenti di produttività (Suite Office) e automazione dei processi (Power Automate).
Requisiti
Si valutano sia candidati Junior con un minimo di esperienza (1 -2 anni) che Mid -Senior che possiedono i seguenti requisiti,
in maniera conforme all'esperienza sviluppata:
- Diploma ad indirizzo informatico o scientifico
- Conoscenza
di apparati di rete e protocolli di networking (ad es. TCP/IP, DNS, DHCP)
- Conoscenza
dei principali sistemi operativi e applicativi Microsoft
- Conoscenza di
ambienti di gestione dei domini aziendali, Active Directory e strumenti di collaboration (Teams, SharePoint).
- Gradita anche breve esperienza nel supporto IT o gestione reti
- Saranno considerate preferenziali certificazioni in ambito Networking (es. CompTIA Network+) o Microsoft
- Spiccata capacità di troubleshooting per identificare e risolvere guasti in modo rapido e accurato
- Capacità di interfacciarsi con il cliente in modo chiaro, qualificato e cordiale
- Capacità di lavorare in autonomia, proponendo soluzioni migliorative per l’infrastruttura IT
- Attitudine alla collaborazione e precisione nel seguire le procedure operative e gli standard aziendali
- à richiesta la disponibilità a frequenti trasferte presso i clienti, quasi sempre della durata di un giorno (spese di trasferta completamente a carico dell'azienda)
Gli orari di lavoro sono generalmente compresi tra le 8 e le 12 e le 14 e le 18. E' richiesta, inoltre, disponibilità per due sabati mattina al mese (riconosciuti extra).