Assistenza clienti – gestione richieste e supporto servizi
Società operativa nei servizi per privati e aziende inserisce una risorsa nell’area assistenza per la gestione delle richieste provenienti dalla clientela e il supporto alle attività informative.
La figura segue il contatto con utenti e aziende, raccoglie le necessità espresse e collabora con il team per indirizzare correttamente le pratiche e le attività collegate ai servizi gestiti.
Attività
Gestione delle richieste tramite telefono, email e contatto diretto
Supporto informativo sui servizi disponibili
Aggiornamento delle pratiche e delle informazioni nei sistemi aziendali
Organizzazione delle richieste e monitoraggio delle attività in corso
Collaborazione con il personale operativo per la gestione delle segnalazioni
Requisiti
Buone capacità relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Utilizzo base del computer
Precisione e capacità organizzativa
Offerta
Contratto tempo pieno
Affiancamento iniziale
Formazione operativa retribuita
Offerta e benefit:
Retribuzione 1200-1500 € lordi mensili
La figura segue il contatto con utenti e aziende, raccoglie le necessità espresse e collabora con il team per indirizzare correttamente le pratiche e le attività collegate ai servizi gestiti.
Attività
Gestione delle richieste tramite telefono, email e contatto diretto
Supporto informativo sui servizi disponibili
Aggiornamento delle pratiche e delle informazioni nei sistemi aziendali
Organizzazione delle richieste e monitoraggio delle attività in corso
Collaborazione con il personale operativo per la gestione delle segnalazioni
Requisiti
Buone capacità relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Utilizzo base del computer
Precisione e capacità organizzativa
Offerta
Contratto tempo pieno
Affiancamento iniziale
Formazione operativa retribuita
Offerta e benefit:
Retribuzione 1200-1500 € lordi mensili