Addetto/a Assistenza Clienti
Addetto/a Assistenza Clienti
Luogo: Grosseto
Descrizione Azienda: Società operante nel settore dei servizi alle imprese, specializzata nella gestione dei rapporti con la clientela e nel supporto informativo pre e post vendita. L’azienda si distingue per l’attenzione alla qualità del servizio e per la capacità di fornire risposte rapide ed efficaci alle esigenze dei clienti.
Mansioni
- Gestione delle richieste ricevute tramite telefono ed email
- Fornitura di informazioni sui servizi aziendali
- Apertura e monitoraggio delle pratiche di assistenza
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti
- Verifica dello stato delle richieste e follow-up
- Collaborazione con gli altri reparti per la risoluzione delle problematiche
Requisiti
- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità comunicative
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza base del PC
- Capacità di problem solving
Offerta e benefit
- Contratto full-time
- Bonus mensili legati alle performance
- Formazione qualificato continua
- Assistenza sanitaria integrativa
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
Luogo: Grosseto
Descrizione Azienda: Società operante nel settore dei servizi alle imprese, specializzata nella gestione dei rapporti con la clientela e nel supporto informativo pre e post vendita. L’azienda si distingue per l’attenzione alla qualità del servizio e per la capacità di fornire risposte rapide ed efficaci alle esigenze dei clienti.
Mansioni
- Gestione delle richieste ricevute tramite telefono ed email
- Fornitura di informazioni sui servizi aziendali
- Apertura e monitoraggio delle pratiche di assistenza
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti
- Verifica dello stato delle richieste e follow-up
- Collaborazione con gli altri reparti per la risoluzione delle problematiche
Requisiti
- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità comunicative
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza base del PC
- Capacità di problem solving
Offerta e benefit
- Contratto full-time
- Bonus mensili legati alle performance
- Formazione qualificato continua
- Assistenza sanitaria integrativa
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo