Addetto/a assistenza clienti per call center servizi
Società di servizi di assistenza telefonica per clienti privati e piccole imprese, specializzata nella gestione di richieste su contratti, pagamenti e attivazioni. Stiamo crescendo e cerchiamo una persona da inserire nel team di assistenza. Sarai il primo punto di contatto per la clientela: risponderai alle chiamate in entrata, verificherai lo stato delle pratiche e aprirai i ticket sul gestionale Fluida. Ti occuperai anche di reclami e rimborsi, seguendo le procedure interne, e segnalerai ai reparti tecnici i casi da approfondire.
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali
- Affiancamento iniziale con un tutor sulle procedure
- Flessibilità oraria
- Convenzioni aziendali
Requisiti
- diploma di maturità o qualifica equivalente
- ottima capacità di comunicazione, scritta e telefonica
- dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo
- calma e pazienza nel gestire le chiamate più complesse
- senza esperienza pregressa: valutiamo motivazione e attitudine all'ascolto
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Morlupo
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali
- Affiancamento iniziale con un tutor sulle procedure
- Flessibilità oraria
- Convenzioni aziendali
Requisiti
- diploma di maturità o qualifica equivalente
- ottima capacità di comunicazione, scritta e telefonica
- dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo
- calma e pazienza nel gestire le chiamate più complesse
- senza esperienza pregressa: valutiamo motivazione e attitudine all'ascolto
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Morlupo