Impiegato/a assistenza clienti per il settore GDO
Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Palermo, addette/i al call center inbound per importante attivita di Gdo. Responsabilita: Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound. Le risorse inserite si occuperanno di attivita di back office di secondo livello, gestione di eventuali errori effettuati dal primo livello. Aree da svolgere: Amministrazione, logistica e corrieri.
Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale dal 19/11/2026.
Requisiti ottima dialettica ed orientamento al cliente; ottimo utilizzo degli strumenti informatici; preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care; empatia e ascolto attivo; capacita di lavorare in team; disponibilita a lavorare su turni a rotazione; disponibilita a seguire la formazione.
Che cosa
offriamo:
contratto in somministrazione, della durata iniziale di 2 mesi, tempo parziale di 20h,
con possibilita concreta di ore supplementari e proroghe; Orario di servizio Lun-ven 09:00-18:00 su turni a rotazione percorso introduttivo di accompagnamento alla professione; retribuzione lorda mensile delle 40h: 1223,55€ (da riproporzionare in base alla quota del part-time); CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello contrattuale D2 e categoria professionale Impiegato L'attivita lavorativa si svolgera presso la sede di Palermo ticket restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale; convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali; accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema; iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...). Titolo di studio: Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center
- Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilita fine settimana e festiva, Sera CCNL: Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit
- Cisal) Livello contratto: D1 Operatore esecutivo D1 Qualifica: Impiegati
Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale dal 19/11/2026.
Requisiti ottima dialettica ed orientamento al cliente; ottimo utilizzo degli strumenti informatici; preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care; empatia e ascolto attivo; capacita di lavorare in team; disponibilita a lavorare su turni a rotazione; disponibilita a seguire la formazione.
Che cosa
offriamo:
contratto in somministrazione, della durata iniziale di 2 mesi, tempo parziale di 20h,
con possibilita concreta di ore supplementari e proroghe; Orario di servizio Lun-ven 09:00-18:00 su turni a rotazione percorso introduttivo di accompagnamento alla professione; retribuzione lorda mensile delle 40h: 1223,55€ (da riproporzionare in base alla quota del part-time); CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello contrattuale D2 e categoria professionale Impiegato L'attivita lavorativa si svolgera presso la sede di Palermo ticket restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale; convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali; accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema; iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...). Titolo di studio: Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center
- Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilita fine settimana e festiva, Sera CCNL: Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit
- Cisal) Livello contratto: D1 Operatore esecutivo D1 Qualifica: Impiegati