Responsabile Service
Sede di lavoro: 31025 Santa Lucia di Piave (TV)
Contratto: Full-time | Tempo indeterminato
Ricerchiamo, per l’avviamento della divisione di Assistenza Post Vendita, un Technical Support Specialist: persona organizzata, dinamica e concreta, con capacità decisionale e ottime capacità relazionali.
Avrà la responsabilità della definizione, implementazione e monitoraggio delle politiche di Qualità del prodotto e gestione del Post Vendita.
Si interfaccerà con i clienti per risolvere le eventuali problematiche dei prodotti in fase di installazione e post vendita.
Dovrà coordinare il Sistema di Gestione Qualità, gestire non-conformità e attivare azioni correttive per il miglioramento continuo di prodotto e processi.
Sarà suo compiuto valorizzare le Non Conformità per la restituzione dei dati alla direzione.
Affiancherà l’ufficio tecnico nelle fasi di progettazione quando possibile, in base al carico di lavoro.
La risorsa avrà la responsabilità di dare il supporto ai clienti con il servizio post-vendita, supportandoli nella ricerca delle problematiche in fase di installazione dei prodotti e/o successivamente. La figura collabora con i team commerciale e tecnico. Sarà di supporto alla progettazione.
Il/la candidato/a possiede i seguenti requisiti:
- Diploma tecnico
- Almeno 5 anni di esperienza in contesti industriali B2B
- Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese
- Esperienza di progettazione con CAD meccanico
- Disponibilità a trasferte nazionali ed Estere.
Costituirà titolo preferenziale la provenienza dal settore Impiantistico o dell’Automazione industriale, settore metalmeccanico, chiusure industriali.
Offriamo
- Ambiente di lavoro dinamico
- Azienda in espansione
- Opportunità di crescita professionale
- Inserimento a tempo indeterminato con inquadramento e RAL commisurati all’esperienza
- Disponibilità in azienda di locale per pranzare, su richiesta disponibile servizio mensa
Sede di lavoro: 31025 Santa Lucia di Piave TV. La ricerca è rivolta a candidati d'ambo i sessi, i cui dati saranno trattati per finalità di selezione in base alla normativa vigente.
Ti riconosci in questo profilo?
Se hai esperienza nell'assistenza alla Clientela, preferibilmente in ambiti tecnici in azienda metalmeccanica e/o automazione industriale, ami risolvere problemi attraverso soluzioni concrete, ci piacerebbe conoscerti.
Grazie e a presto
Retribuzione: a partire da €32.000,00 all'anno
Agevolazioni
- Cellulare aziendale
Domande di preselezione:
- Costituirà titolo preferenziale la provenienza dal settore Impiantistico o dell’Automazione industriale, settore metalmeccanico, chiusure industriali.
Sede di lavoro: In presenza
Contratto: Full-time | Tempo indeterminato
Ricerchiamo, per l’avviamento della divisione di Assistenza Post Vendita, un Technical Support Specialist: persona organizzata, dinamica e concreta, con capacità decisionale e ottime capacità relazionali.
Avrà la responsabilità della definizione, implementazione e monitoraggio delle politiche di Qualità del prodotto e gestione del Post Vendita.
Si interfaccerà con i clienti per risolvere le eventuali problematiche dei prodotti in fase di installazione e post vendita.
Dovrà coordinare il Sistema di Gestione Qualità, gestire non-conformità e attivare azioni correttive per il miglioramento continuo di prodotto e processi.
Sarà suo compiuto valorizzare le Non Conformità per la restituzione dei dati alla direzione.
Affiancherà l’ufficio tecnico nelle fasi di progettazione quando possibile, in base al carico di lavoro.
La risorsa avrà la responsabilità di dare il supporto ai clienti con il servizio post-vendita, supportandoli nella ricerca delle problematiche in fase di installazione dei prodotti e/o successivamente. La figura collabora con i team commerciale e tecnico. Sarà di supporto alla progettazione.
Il/la candidato/a possiede i seguenti requisiti:
- Diploma tecnico
- Almeno 5 anni di esperienza in contesti industriali B2B
- Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese
- Esperienza di progettazione con CAD meccanico
- Disponibilità a trasferte nazionali ed Estere.
Costituirà titolo preferenziale la provenienza dal settore Impiantistico o dell’Automazione industriale, settore metalmeccanico, chiusure industriali.
Offriamo
- Ambiente di lavoro dinamico
- Azienda in espansione
- Opportunità di crescita professionale
- Inserimento a tempo indeterminato con inquadramento e RAL commisurati all’esperienza
- Disponibilità in azienda di locale per pranzare, su richiesta disponibile servizio mensa
Sede di lavoro: 31025 Santa Lucia di Piave TV. La ricerca è rivolta a candidati d'ambo i sessi, i cui dati saranno trattati per finalità di selezione in base alla normativa vigente.
Ti riconosci in questo profilo?
Se hai esperienza nell'assistenza alla Clientela, preferibilmente in ambiti tecnici in azienda metalmeccanica e/o automazione industriale, ami risolvere problemi attraverso soluzioni concrete, ci piacerebbe conoscerti.
Grazie e a presto
Retribuzione: a partire da €32.000,00 all'anno
Agevolazioni
- Cellulare aziendale
Domande di preselezione:
- Costituirà titolo preferenziale la provenienza dal settore Impiantistico o dell’Automazione industriale, settore metalmeccanico, chiusure industriali.
Sede di lavoro: In presenza