Gestore/trice clienti per utilities
Nel settore dell'energia e delle utilities, un'azienda di Vicenza specializzata nella fornitura di servizi per privati e imprese amplia il proprio team. Cerchiamo te, Addetto/a alla Gestione Clienti, una persona proattiva e orientata al supporto delle relazioni commerciali.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- predisposizione al contatto con il pubblico e al problem solving
- dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office e dei sistemi gestionali
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- disponibilità a start nelle prossime settimane
Ti occuperai di essere il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e fornendo consulenza sui servizi offerti. Lavorerai per garantire la loro piena soddisfazione.
- gestione dei contatti telefonici ed email, fornendo informazioni su contratti e consumi
- aggiornamento delle anagrafiche e inserimento dati nel gestionale aziendale
- supporto ai clienti nella risoluzione di segnalazioni e problematiche comuni
- presentazione delle nuove offerte e delle soluzioni per l'ottimizzazione dei consumi
- coordinamento con i colleghi per una gestione efficiente delle pratiche
Offerta e benefit
Ti offriamo un percorso di crescita professionale in un ambiente organizzato e collaborativo.
- tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- formazione continua e affiancamento strutturato per acquisire le competenze necessarie
- buoni pasto e welfare aziendale
- bonus su obiettivi legati alla soddisfazione del cliente
Sede di lavoro
Vicenza
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- predisposizione al contatto con il pubblico e al problem solving
- dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office e dei sistemi gestionali
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- disponibilità a start nelle prossime settimane
Ti occuperai di essere il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e fornendo consulenza sui servizi offerti. Lavorerai per garantire la loro piena soddisfazione.
- gestione dei contatti telefonici ed email, fornendo informazioni su contratti e consumi
- aggiornamento delle anagrafiche e inserimento dati nel gestionale aziendale
- supporto ai clienti nella risoluzione di segnalazioni e problematiche comuni
- presentazione delle nuove offerte e delle soluzioni per l'ottimizzazione dei consumi
- coordinamento con i colleghi per una gestione efficiente delle pratiche
Offerta e benefit
Ti offriamo un percorso di crescita professionale in un ambiente organizzato e collaborativo.
- tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- formazione continua e affiancamento strutturato per acquisire le competenze necessarie
- buoni pasto e welfare aziendale
- bonus su obiettivi legati alla soddisfazione del cliente
Sede di lavoro
Vicenza