Reservation manager - booking optimization
Luogo di lavoro: Orta San Giulio
Di cosa ti occuperai:
- Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni
- Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)
- Tempestivo aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali
- Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling
- Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni
- Contributo al miglioramento continuo dei processi e all'introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell'efficienza operativa.
- Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.
- Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.
Di cosa ti occuperai:
- Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni
- Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)
- Tempestivo aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali
- Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling
- Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni
- Contributo al miglioramento continuo dei processi e all'introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell'efficienza operativa.
- Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.
- Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.