Operatore/trice telefonico per supporto clienti GDO
Sei una persona che sa ascoltare e trovare soluzioni al telefono? Nel nostro team cerchiamo proprio te.
Lavoriamo nella Grande Distribuzione Organizzata, gestendo ogni giorno ordini e richieste da negozi e clienti finali. Entrerai nel contact center aziendale e ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata su disponibilità prodotti, resi e promozioni attive. Registrerai ogni segnalazione nel gestionale interno e coordinerai le pratiche con il reparto logistico per monitorare spedizioni e giacenze. Avrai circa 60-80 contatti giornalieri tra telefono e chat.
Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria
- Formazione continua
- Computer aziendale
- affiancamento operativo iniziale
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- ottima padronanza dell'italiano, voce chiara e cordiale
- familiarità con strumenti informatici di base (posta elettronica, Excel)
- attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
- esperienza non richiesta: valutiamo anche prime esperienze
Contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time su turni mattutini e pomeridiani. Start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Arenzano
Lavoriamo nella Grande Distribuzione Organizzata, gestendo ogni giorno ordini e richieste da negozi e clienti finali. Entrerai nel contact center aziendale e ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata su disponibilità prodotti, resi e promozioni attive. Registrerai ogni segnalazione nel gestionale interno e coordinerai le pratiche con il reparto logistico per monitorare spedizioni e giacenze. Avrai circa 60-80 contatti giornalieri tra telefono e chat.
Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria
- Formazione continua
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- affiancamento operativo iniziale
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- ottima padronanza dell'italiano, voce chiara e cordiale
- familiarità con strumenti informatici di base (posta elettronica, Excel)
- attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
- esperienza non richiesta: valutiamo anche prime esperienze
Contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time su turni mattutini e pomeridiani. Start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Arenzano