Operatore/trice assistenza clienti a tempo determinato

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Stiamo crescendo: cerchiamo un Operatore/trice assistenza clienti per il nostro team dedicato alle attività di informazione e comunicazione nel settore pubblicitario e della consulenza PR. La persona selezionata gestirà quotidianamente il flusso di comunicazioni inbound rivolto a partner commerciali e clienti, garantendo risposte precise e orientate al risultato.

Attività principali

- Gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni aggiornate sui servizi di comunicazione aziendali

- Supporto digitale tramite e-mail e chat per la risoluzione tempestiva delle richieste

- Inserimento e monitoraggio dei dati su software gestionale interno per la tracciabilità delle interazioni

- Collaborazione costante con il reparto commerciale per l'aggiornamento sulle campagne attive

Requisiti





- buone capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto attivo
- dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office
- precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative
- apertura anche a prime esperienze professionali

Offerta e agevolazioni

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €

- Contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilità

- Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione

- Orario di lavoro a tempo pieno su turni diurni

- Buoni pasto inclusi nel pacchetto retributivo

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Napoli.

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