Impiegato/a per Attività Informative e Gestione Richieste
L'organizzazione gestisce le richieste provenienti da aziende e clienti, cercando un Impiegato/a per svolgere attività informative. Le principali mansioni includono la raccolta e l'elaborazione di informazioni, la gestione della comunicazione con i clienti, e l'assistenza nella risoluzione di problematiche. L'impiegato/a collabora con il team per garantire risposte tempestive e precise, mantenendo un flusso informativo efficace.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti e fornitura di informazioni dettagliate
Redazione di report e documentazione relativa alle richieste elaborate
Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente
Svolgimento di attività di follow-up con i clienti
Assistenza nella risoluzione di problematiche e contestazioni
Implementazione di procedure per il miglioramento del servizio
Monitoraggio delle performance e raccolta di feedback dai clienti
Supporto nella formazione di nuovi membri del team
Requisti: Eccellenti doti comunicative e relazionali
Capacità di lavorare in team
Attitudine al problem solving
Precisione e attenzione ai dettagli
Proattività e capacità di adattamento
Competenze organizzative e di gestione del tempo
Buona conoscenza del pacchetto Office
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
Offerta Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Occasione per candidati motivati ad apprendere un'attività
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti e fornitura di informazioni dettagliate
Redazione di report e documentazione relativa alle richieste elaborate
Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente
Svolgimento di attività di follow-up con i clienti
Assistenza nella risoluzione di problematiche e contestazioni
Implementazione di procedure per il miglioramento del servizio
Monitoraggio delle performance e raccolta di feedback dai clienti
Supporto nella formazione di nuovi membri del team
Requisti: Eccellenti doti comunicative e relazionali
Capacità di lavorare in team
Attitudine al problem solving
Precisione e attenzione ai dettagli
Proattività e capacità di adattamento
Competenze organizzative e di gestione del tempo
Buona conoscenza del pacchetto Office
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
Offerta Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Occasione per candidati motivati ad apprendere un'attività