FIELD SERVICE SPECIALIST
Etjca S.p.a. Panoramica di Presentazione Azienda operante in ambito tecnico-industriale, specializzata nella fornitura di soluzioni tecnologiche per applicazioni industriali. Opera in un contesto altamente specializzato, ponendo particolare attenzione alla qualità, all'affidabilità delle soluzioni proposte e al supporto offerto ai propri clienti.
Le attività comprendono l'installazione, il collaudo, la configurazione e la manutenzione delle apparecchiature, con interventi presso clienti in Italia e la collaborazione con le funzioni tecniche aziendali per garantire il corretto funzionamento delle soluzioni installate.
Job Title e finalità di Ruolo: FIELD SERVICE SPECIALIST La risorsa che desideriamo inserire possiede un diploma tecnico o una laurea in Ingegneria, preferibilmente a indirizzo elettronico o meccatronico, e ha maturato almeno 1-2 anni di esperienza in attività di installazione, collaudo, calibrazione e manutenzione di apparecchiature. Sarà responsabile degli interventi tecnici presso i clienti, occupandosi della messa in servizio delle apparecchiature, della verifica del loro corretto funzionamento e della manutenzione, contribuendo a garantire un servizio di assistenza efficace e puntuale.
Principali Valori
Aziendali • Professionalità • Innovazione • Orientamento al cliente Organigramma Riporto alla Direzione / Responsabile Tecnico Principali Responsabilità • Installare e mettere in servizio apparecchiature presso i clienti.
- Eseguire attività di collaudo, calibrazione e verifica del corretto funzionamento delle apparecchiature.
- Effettuare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria e attività di ricerca guasti.
- Gestire gli interventi tecnici e aggiornare le relative informazioni attraverso gli strumenti aziendali, incluso il CRM.
- Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti, gestendo le eventuali problematiche operative.
- Organizzare gli interventi sul territorio nazionale, con trasferte mediamente pari a tre giorni su cinque a settimana.
Competenze Tecniche (Hard Skills) • Diploma tecnico o laurea in Ingegneria, preferibilmente a indirizzo elettronico o meccatronico • Esperienza di almeno 1-2 anni nell'installazione, collaudo, calibrazione e manutenzione di apparecchiature • Conoscenza della lingua inglese a livello avanzato • Utilizzo di strumenti CRM Abilità Personali (Soft Skills) • Buone capacità di comunicazione e gestione della relazione con il cliente.
- Problem solving e capacità di individuare e risolvere problematiche tecniche • Autonomia nell'organizzazione degli interventi e nella gestione delle priorità.
- Precisione e attenzione al dettaglio.
- Flessibilità e disponibilità a frequenti trasferte. Condizioni di contratto • Sede di lavoro: Torino (TO), con trasferte su tutto il territorio nazionale • Orario di lavoro: full time • Tipologia contrattuale: contratto a tempo indeterminato.
- Pacchetto retributivo a budget: l'inquadramento economico, di protetto interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione.
Retribuzione Annua Lorda di riferimento: 33.000,00 – 35.000€. Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Other Industries Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Le attività comprendono l'installazione, il collaudo, la configurazione e la manutenzione delle apparecchiature, con interventi presso clienti in Italia e la collaborazione con le funzioni tecniche aziendali per garantire il corretto funzionamento delle soluzioni installate.
Job Title e finalità di Ruolo: FIELD SERVICE SPECIALIST La risorsa che desideriamo inserire possiede un diploma tecnico o una laurea in Ingegneria, preferibilmente a indirizzo elettronico o meccatronico, e ha maturato almeno 1-2 anni di esperienza in attività di installazione, collaudo, calibrazione e manutenzione di apparecchiature. Sarà responsabile degli interventi tecnici presso i clienti, occupandosi della messa in servizio delle apparecchiature, della verifica del loro corretto funzionamento e della manutenzione, contribuendo a garantire un servizio di assistenza efficace e puntuale.
Principali Valori
Aziendali • Professionalità • Innovazione • Orientamento al cliente Organigramma Riporto alla Direzione / Responsabile Tecnico Principali Responsabilità • Installare e mettere in servizio apparecchiature presso i clienti.
- Eseguire attività di collaudo, calibrazione e verifica del corretto funzionamento delle apparecchiature.
- Effettuare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria e attività di ricerca guasti.
- Gestire gli interventi tecnici e aggiornare le relative informazioni attraverso gli strumenti aziendali, incluso il CRM.
- Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti, gestendo le eventuali problematiche operative.
- Organizzare gli interventi sul territorio nazionale, con trasferte mediamente pari a tre giorni su cinque a settimana.
Competenze Tecniche (Hard Skills) • Diploma tecnico o laurea in Ingegneria, preferibilmente a indirizzo elettronico o meccatronico • Esperienza di almeno 1-2 anni nell'installazione, collaudo, calibrazione e manutenzione di apparecchiature • Conoscenza della lingua inglese a livello avanzato • Utilizzo di strumenti CRM Abilità Personali (Soft Skills) • Buone capacità di comunicazione e gestione della relazione con il cliente.
- Problem solving e capacità di individuare e risolvere problematiche tecniche • Autonomia nell'organizzazione degli interventi e nella gestione delle priorità.
- Precisione e attenzione al dettaglio.
- Flessibilità e disponibilità a frequenti trasferte. Condizioni di contratto • Sede di lavoro: Torino (TO), con trasferte su tutto il territorio nazionale • Orario di lavoro: full time • Tipologia contrattuale: contratto a tempo indeterminato.
- Pacchetto retributivo a budget: l'inquadramento economico, di protetto interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione.
Retribuzione Annua Lorda di riferimento: 33.000,00 – 35.000€. Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Other Industries Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato