Addetto/a back office telecomunicazioni
Per il back office di un operatore di telecomunicazioni, gestisci le attività che collegano clienti, tecnici e area commerciale. Lavora con ordine e rispondi alle richieste senza lasciare pratiche in sospeso.
Lavorerai con il gestionale interno per inserire gli ordini di attivazione, verificare i dati contrattuali e aggiornare le anagrafiche. Apri e assegna i ticket tecnici, controlla lo stato degli interventi e prepara i riepiloghi settimanali per i reparti coinvolti. Gestisci anche rinnovi, variazioni di servizio e richieste ricevute tramite posta elettronica.
Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
Orario flessibile, dal lunedì al venerdì
Convenzioni aziendali tempo pieno, con disponibilità immediata
Requisiti:
diploma tecnico o commerciale adatto anche a profili junior dimestichezza con fogli di calcolo, posta elettronica e gestionali aziendali precisione nel controllo di contratti, dati e scadenze capacità di comunicare con clienti e tecnici usando un linguaggio esplicito
Ti offriamo affiancamento sulle procedure di attivazione e sui servizi di connettività. Avrai obiettivi pratici e attività definite, con confronto quotidiano sui casi da risolvere.
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro
Prato
Lavorerai con il gestionale interno per inserire gli ordini di attivazione, verificare i dati contrattuali e aggiornare le anagrafiche. Apri e assegna i ticket tecnici, controlla lo stato degli interventi e prepara i riepiloghi settimanali per i reparti coinvolti. Gestisci anche rinnovi, variazioni di servizio e richieste ricevute tramite posta elettronica.
Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
Orario flessibile, dal lunedì al venerdì
Convenzioni aziendali tempo pieno, con disponibilità immediata
Requisiti:
diploma tecnico o commerciale adatto anche a profili junior dimestichezza con fogli di calcolo, posta elettronica e gestionali aziendali precisione nel controllo di contratti, dati e scadenze capacità di comunicare con clienti e tecnici usando un linguaggio esplicito
Ti offriamo affiancamento sulle procedure di attivazione e sui servizi di connettività. Avrai obiettivi pratici e attività definite, con confronto quotidiano sui casi da risolvere.
Contratto a tempo indeterminato.
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Prato