Addetto/a assistenza clienti con focus risoluzione
Per ampliamento del nostro team in ambito commerciale, cerchiamo un/a Addetto/a gestione reclami. La persona si occuperà di gestire le segnalazioni della clientela, garantendo risposte rapide e mantenendo elevati standard di qualità nel mercato B2B. Lavorerai su obiettivi chiari, monitorando i feedback per migliorare la nostra pipeline operativa.
Attività
- Gestione di circa 20-30 segnalazioni quotidiane tramite CRM aziendale
- Analisi e risoluzione di problematiche inerenti agli ordini e alle spedizioni
- Interfaccia con il reparto logistica per riconciliazioni e verifiche
- Aggiornamento puntuale delle pratiche nel gestionale interno
Requisiti:
- non è richiesta esperienza pregressa
- ottime doti di comunicazione e gestione dello stress
- buona padronanza del computer
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Bonus su obiettivi
- Orario flessibile
Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato, full-time 40 ore. Sede di lavoro: Abano Terme
Attività
- Gestione di circa 20-30 segnalazioni quotidiane tramite CRM aziendale
- Analisi e risoluzione di problematiche inerenti agli ordini e alle spedizioni
- Interfaccia con il reparto logistica per riconciliazioni e verifiche
- Aggiornamento puntuale delle pratiche nel gestionale interno
Requisiti:
- non è richiesta esperienza pregressa
- ottime doti di comunicazione e gestione dello stress
- buona padronanza del computer
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Bonus su obiettivi
- Orario flessibile
Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato, full-time 40 ore. Sede di lavoro: Abano Terme