Gestore/Trice Clienti Per Servizio Telefonico
Per un centro di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, si ricerca un/a Addetto/a gestione clienti per il presidio delle richieste in ingresso e delle chiamate di aggiornamento. Il contesto opera nell’assistenza clienti e richiede comunicazioni precise, puntuali e conformi alle procedure.
Le mansioni comprendono:
* gestione delle chiamate in entrata e verifica delle necessità espresse dall’interlocutore
* apertura e aggiornamento dei ticket nel gestionale
Le mansioni comprendono:
* gestione delle chiamate in entrata e verifica delle necessità espresse dall’interlocutore
* apertura e aggiornamento dei ticket nel gestionale