Addetto/A Gestione Clienti Per Call Center
Si ricerca un Addetto/a gestione clienti per un centro di assistenza telefonica e servizi di customer care B2B con sede a Forlì. La persona si occuperà del mantenimento dei rapporti con il portafoglio clienti e della risoluzione di problematiche operative.
Mansioni principali:
* Gestione flussi di chiamate in entrata (~40 ticket/giorno)
* Registrazione anagrafiche e aggiornamento dati su software gestionale
* Smistamento richieste e coordinamento con i reparti tecnici
Mansioni principali:
* Gestione flussi di chiamate in entrata (~40 ticket/giorno)
* Registrazione anagrafiche e aggiornamento dati su software gestionale
* Smistamento richieste e coordinamento con i reparti tecnici