Operatore/Trice Assistenza Clienti Con Inglese Fluente
Cerchiamo una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti di una realtà operante nel settore dei servizi B2C. La figura si occuperà di gestire le richieste in entrata, monitorare i reclami e aggiornare le anagrafiche su CRM aziendale, con una media di 40-50 contatti giornalieri tra telefono e posta elettronica.
Mansioni principali:
* Gestione delle richieste in entrata via telefono e mail
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti su CRM
* Monitoraggio e tracciamento
Mansioni principali:
* Gestione delle richieste in entrata via telefono e mail
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti su CRM
* Monitoraggio e tracciamento