Addetto/a Customer Care Utilities – Full-Time, Welfare
The Matlen Silver Group, Inc. cerca un/una Addetto/a gestione clienti per presidiare il rapporto con gli utenti, garantendo risposte tempestive e soluzioni personalizzate in base alle esigenze rilevate.
Mansioni principali: gestire richieste via telefono e canali digitali, registrare contatti su CRM per monitoraggio delle pratiche, analizzare i consumi per proporre soluzioni, risolvere reclami o problemi tecnici legati alla fornitura, aggiornare lo stato delle pratiche di attivazione.
Mansioni principali: gestire richieste via telefono e canali digitali, registrare contatti su CRM per monitoraggio delle pratiche, analizzare i consumi per proporre soluzioni, risolvere reclami o problemi tecnici legati alla fornitura, aggiornare lo stato delle pratiche di attivazione.