Tecnico Post-Vendita
Offerta di lavoro – Tecnico Assistenza Post-Vendita Pompe di Calore
AFORE Italia S.r.l. | Settore Energie Rinnovabili
Chi siamo
AFORE Italia è un'azienda specializzata nella fornitura di soluzioni innovative per il settore delle energie rinnovabili, con particolare attenzione agli impianti fotovoltaici, ai sistemi di accumulo energetico (BESS), agli inverter e alle pompe di calore.
Operiamo sul mercato italiano offrendo prodotti tecnologicamente avanzati, supporto tecnico e soluzioni dedicate ai settori residenziale, commerciale e industriale.
Nell'ambito del potenziamento del nostro team tecnico, siamo alla ricerca di un Tecnico Assistenza Post-Vendita specializzato in Pompe di Calore, che contribuisca a garantire un servizio di assistenza affidabile e qualificato ai nostri clienti e partner.
Descrizione della posizione
La risorsa sarà responsabile dell'assistenza tecnica post-vendita relativa alle pompe di calore commercializzate dall'azienda, supportando installatori, distributori e clienti nella risoluzione di problematiche tecniche, nella diagnosi dei guasti e nelle attività di manutenzione.
Principali responsabilità
- Fornire assistenza tecnica post-vendita su pompe di calore, sia da remoto che attraverso interventi presso i clienti.
- Diagnosticare e risolvere anomalie di funzionamento, guasti e problematiche tecniche.
- Supportare installatori e centri di assistenza nelle fasi di installazione, configurazione, avviamento e collaudo degli impianti.
- Gestire le richieste di assistenza tecnica e le pratiche di garanzia.
- Collaborare con i produttori e il reparto R&D; per individuare soluzioni ai problemi tecnici.
- Redigere rapporti di intervento e documentazione tecnica.
- Fornire formazione e supporto tecnico ai partner e agli installatori.
- Collaborare con il team commerciale per offrire consulenza tecnica sui prodotti.
Requisiti e qualifiche
- Diploma tecnico in ambito termotecnico, meccanico, elettrico, elettronico o equivalente.
- Esperienza nell'assistenza tecnica, installazione o manutenzione di pompe di calore e impianti HVAC.
- Conoscenza dei principi di funzionamento delle pompe di calore aria-acqua e dei sistemi di climatizzazione.
- Capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici, idraulici e documentazione tecnica.
- Competenze nella diagnostica e nella risoluzione dei guasti.
- Buona capacità di utilizzo degli strumenti di misura e diagnostica.
- Buone capacità comunicative e orientamento alla risoluzione dei problemi.
- Disponibilità a effettuare trasferte sul territorio italiano.
- Patente di guida B.
AFORE Italia S.r.l. | Settore Energie Rinnovabili
Chi siamo
AFORE Italia è un'azienda specializzata nella fornitura di soluzioni innovative per il settore delle energie rinnovabili, con particolare attenzione agli impianti fotovoltaici, ai sistemi di accumulo energetico (BESS), agli inverter e alle pompe di calore.
Operiamo sul mercato italiano offrendo prodotti tecnologicamente avanzati, supporto tecnico e soluzioni dedicate ai settori residenziale, commerciale e industriale.
Nell'ambito del potenziamento del nostro team tecnico, siamo alla ricerca di un Tecnico Assistenza Post-Vendita specializzato in Pompe di Calore, che contribuisca a garantire un servizio di assistenza affidabile e qualificato ai nostri clienti e partner.
Descrizione della posizione
La risorsa sarà responsabile dell'assistenza tecnica post-vendita relativa alle pompe di calore commercializzate dall'azienda, supportando installatori, distributori e clienti nella risoluzione di problematiche tecniche, nella diagnosi dei guasti e nelle attività di manutenzione.
Principali responsabilità
- Fornire assistenza tecnica post-vendita su pompe di calore, sia da remoto che attraverso interventi presso i clienti.
- Diagnosticare e risolvere anomalie di funzionamento, guasti e problematiche tecniche.
- Supportare installatori e centri di assistenza nelle fasi di installazione, configurazione, avviamento e collaudo degli impianti.
- Gestire le richieste di assistenza tecnica e le pratiche di garanzia.
- Collaborare con i produttori e il reparto R&D; per individuare soluzioni ai problemi tecnici.
- Redigere rapporti di intervento e documentazione tecnica.
- Fornire formazione e supporto tecnico ai partner e agli installatori.
- Collaborare con il team commerciale per offrire consulenza tecnica sui prodotti.
Requisiti e qualifiche
- Diploma tecnico in ambito termotecnico, meccanico, elettrico, elettronico o equivalente.
- Esperienza nell'assistenza tecnica, installazione o manutenzione di pompe di calore e impianti HVAC.
- Conoscenza dei principi di funzionamento delle pompe di calore aria-acqua e dei sistemi di climatizzazione.
- Capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici, idraulici e documentazione tecnica.
- Competenze nella diagnostica e nella risoluzione dei guasti.
- Buona capacità di utilizzo degli strumenti di misura e diagnostica.
- Buone capacità comunicative e orientamento alla risoluzione dei problemi.
- Disponibilità a effettuare trasferte sul territorio italiano.
- Patente di guida B.