Resort Operations Lead | Guest Experience
VOIhotels S.p.A. cerca un/una Operations Manager per affiancare il General Manager nella gestione operativa di uno dei nostri resort all’estero.
La figura garantirà il rispetto degli standard del brand, la qualità del servizio e la performance della struttura. Il ruolo prevede coordinamento quotidiano dei reparti operativi, sviluppo di team multiculturali e supervisione delle procedure, con focus sull’eccellenza dell’esperienza degli ospiti e sul miglioramento continuo dei processi.
La figura garantirà il rispetto degli standard del brand, la qualità del servizio e la performance della struttura. Il ruolo prevede coordinamento quotidiano dei reparti operativi, sviluppo di team multiculturali e supervisione delle procedure, con focus sull’eccellenza dell’esperienza degli ospiti e sul miglioramento continuo dei processi.