Help Desk – Supporto Applicazioni Aziendali
Zucchetti S.p.a. cerca una risorsa da inserire come Help Desk presso la sede di Lodi.
La risorsa supporterà il team di post-vendita delle soluzioni informativi aziendali, fornendo assistenza agli utenti sulle applicazioni e contribuendo alle attività di verifica e test delle nuove funzionalità. Le attività principali includono gestione delle richieste tramite ticket, analisi e risoluzione di problemi di primo e secondo livello, interfaccia con il team tecnico per segnalazioni complesse e test
La risorsa supporterà il team di post-vendita delle soluzioni informativi aziendali, fornendo assistenza agli utenti sulle applicazioni e contribuendo alle attività di verifica e test delle nuove funzionalità. Le attività principali includono gestione delle richieste tramite ticket, analisi e risoluzione di problemi di primo e secondo livello, interfaccia con il team tecnico per segnalazioni complesse e test