IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE INGLESE/FRANCESE
Openjobmetis Spa, filiale di Sacile, ricerca per azienda cliente operante nel settore manifatturiero, un/una addetto/a al customer service con lingua francese (ed inglese).
La persona individuata sarà inserita all'interno del dipartimento commerciale e si occuperà della gestione dei clienti acquisiti, in collaborazione con le altre interfacce aziendali (supply chain, qualità, amministrazione, tecnico…).
Gestione delle attività operative necessarie a raggiungere gli obiettivi di vendita (es: inserimento ordini, piani di carico, formulazione di offerte, preventivi, contratti e negoziazione delle migliori condizioni di vendita);
Affiancamento all’amministrazione per provvigioni agenti, gestione sblocchi amministrativi Clienti, gestione fatturazione, pagamenti, note accredito;
Gestione delle criticità in relazione agli ordini (ritardi, errori, reclami…) in sinergia con gli altri dipartimenti aziendali;
Organizzazione delle campionature ai clienti;
Supporto alla logistica nella gestione della documentazione di spedizione ordini (rapporti con le dogane per certificati di origine…);
Analisi statistiche tramite strumenti informatici interni (report fatturato, report offerte, report premio clienti, report bonus agenti).
Laurea in discipline economiche/umanistiche oppure diploma di Ragioneria o equivalente;
Esperienza pregressa nella mansione di almeno un anno;
Buona conoscenza di inglese e francese (una terza lingua è preferenziale);
Dimestichezza con gli strumenti informatici (AS400, office).
Orario di lavoro: a giornata dal lunedì al venerdì con 39 ore settimanali (8 ore dal lunedì al giovedì e 7 ore il venerdì)
Si offre iniziale contratto a tempo determinato per sostituzione maternità
CCNL Gomma Plastica Industria - livello inizialmente previsto F
La persona individuata sarà inserita all'interno del dipartimento commerciale e si occuperà della gestione dei clienti acquisiti, in collaborazione con le altre interfacce aziendali (supply chain, qualità, amministrazione, tecnico…).
Gestione delle attività operative necessarie a raggiungere gli obiettivi di vendita (es: inserimento ordini, piani di carico, formulazione di offerte, preventivi, contratti e negoziazione delle migliori condizioni di vendita);
Affiancamento all’amministrazione per provvigioni agenti, gestione sblocchi amministrativi Clienti, gestione fatturazione, pagamenti, note accredito;
Gestione delle criticità in relazione agli ordini (ritardi, errori, reclami…) in sinergia con gli altri dipartimenti aziendali;
Organizzazione delle campionature ai clienti;
Supporto alla logistica nella gestione della documentazione di spedizione ordini (rapporti con le dogane per certificati di origine…);
Analisi statistiche tramite strumenti informatici interni (report fatturato, report offerte, report premio clienti, report bonus agenti).
Laurea in discipline economiche/umanistiche oppure diploma di Ragioneria o equivalente;
Esperienza pregressa nella mansione di almeno un anno;
Buona conoscenza di inglese e francese (una terza lingua è preferenziale);
Dimestichezza con gli strumenti informatici (AS400, office).
Orario di lavoro: a giornata dal lunedì al venerdì con 39 ore settimanali (8 ore dal lunedì al giovedì e 7 ore il venerdì)
Si offre iniziale contratto a tempo determinato per sostituzione maternità
CCNL Gomma Plastica Industria - livello inizialmente previsto F