After Sales Manager
Tempi Moderni Spa, agenzia per il lavoro, divisione permanent, seleziona:
After Sales Manager (o Responsabile Post-Vendita)
Settore costruzione impianti e automazione nel settore del food
(Assunzione diretta da parte dell’azienda a tempo indeterminato)
La risorsa si dovrà occupare:
- Coordinamento del servizio: dirige i reparti di assistenza, le officine o i team di supporto tecnico e customer service.
- Gestione dei ricambi e logistica: supervisiona il magazzino ricambi, gli approvvigionamenti, gli ordini e la rotazione delle scorte.
- Analisi dei KPI e budget: monitora gli indicatori di performance (come la redditività dell'officina o la soddisfazione del cliente) e definisce azioni correttive.
- Risoluzione dei problemi e garanzie: gestisce i reclami complessi, le richieste di garanzia e i richiami di prodotti.
- Fidelizzazione e sviluppo: trasforma il post-vendita in un centro di profitto, promuovendo contratti di manutenzione e nuove possibilità commerciali.
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After Sales Manager (o Responsabile Post-Vendita)
Settore costruzione impianti e automazione nel settore del food
(Assunzione diretta da parte dell’azienda a tempo indeterminato)
La risorsa si dovrà occupare:
- Coordinamento del servizio: dirige i reparti di assistenza, le officine o i team di supporto tecnico e customer service.
- Gestione dei ricambi e logistica: supervisiona il magazzino ricambi, gli approvvigionamenti, gli ordini e la rotazione delle scorte.
- Analisi dei KPI e budget: monitora gli indicatori di performance (come la redditività dell'officina o la soddisfazione del cliente) e definisce azioni correttive.
- Risoluzione dei problemi e garanzie: gestisce i reclami complessi, le richieste di garanzia e i richiami di prodotti.
- Fidelizzazione e sviluppo: trasforma il post-vendita in un centro di profitto, promuovendo contratti di manutenzione e nuove possibilità commerciali.
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