Assistente Amministrativo e Customer Care con Inglese
Ricerca ADDETTI/E CUSTOMER CARE per rilevante realtà operante nel settore leasing, finanziario, noleggio e assicurativo.La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care, un ambiente giovane e dinamico, e si occuperà di fornire assistenza ai clienti attraverso telefono, e-mail e chat, supportando la gestione delle pratiche e garantendo un servizio efficace e puntuale.In particolare si occuperà di:gestione delle richieste dei clienti tramite telefono,
e-mail e chat;raccolta e verifica delle informazioni necessarie alla gestione delle pratiche;supporto nella compilazione e predisposizione della documentazione relativa a leasing e noleggio;attività di back office amministrativo di primo livello;collaborazione con gli uffici operativi per garantire un'efficace gestione delle pratiche.Si richiede:diploma di scuola superiore;buona predisposizione al contatto telefonico con il cliente;buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici;buona conoscenza della lingua inglese;capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.rapidità nelle attività di data entry;gestione dello stress e delle situazioni critiche;capacità organizzative e di gestione delle priorità.Orario di lavoro: full time.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). #
e-mail e chat;raccolta e verifica delle informazioni necessarie alla gestione delle pratiche;supporto nella compilazione e predisposizione della documentazione relativa a leasing e noleggio;attività di back office amministrativo di primo livello;collaborazione con gli uffici operativi per garantire un'efficace gestione delle pratiche.Si richiede:diploma di scuola superiore;buona predisposizione al contatto telefonico con il cliente;buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici;buona conoscenza della lingua inglese;capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.rapidità nelle attività di data entry;gestione dello stress e delle situazioni critiche;capacità organizzative e di gestione delle priorità.Orario di lavoro: full time.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). #