Impiegato/a assistenza clienti per il settore GDO - Palermo
Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Palermo, addette/i al call center inbound per importante attività di Gdo.
Responsabilità:
Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound. Le risorse inserite si occuperanno di attività di back office di secondo livello, gestione di eventuali errori effettuati dal primo livello. Aree da svolgere: Amministrazione, logistica e corrieri. Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale dal 19/11/2026.
Requisiti
- ottima dialettica ed orientamento al cliente;
- ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
- preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;
- empatia e ascolto attivo;
- capacità di lavorare in team;
- disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
- disponibilità a seguire la formazione.
Che cosa offriamo:
- contratto in somministrazione, della durata iniziale di 2 mesi, part time di 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
- Orario di servizio Lun-ven 09:00-18:00 su turni a rotazione
- percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
- retribuzione lorda mensile delle 40h: 1223,55€ (da riproporzionare in base alla quota del part-time);
- CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello contrattuale D2 e categoria professionale Impiegato
- L’attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Palermo
- ticket restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale;
- convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;
- accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
- iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria:
Part Time mattino, Tempo parziale pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera
CCNL:
Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal)
Livello contratto:
D1 Operatore esecutivo D1
Qualifica:
Impiegati
Responsabilità:
Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound. Le risorse inserite si occuperanno di attività di back office di secondo livello, gestione di eventuali errori effettuati dal primo livello. Aree da svolgere: Amministrazione, logistica e corrieri. Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale dal 19/11/2026.
Requisiti
- ottima dialettica ed orientamento al cliente;
- ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
- preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;
- empatia e ascolto attivo;
- capacità di lavorare in team;
- disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
- disponibilità a seguire la formazione.
Che cosa offriamo:
- contratto in somministrazione, della durata iniziale di 2 mesi, part time di 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
- Orario di servizio Lun-ven 09:00-18:00 su turni a rotazione
- percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
- retribuzione lorda mensile delle 40h: 1223,55€ (da riproporzionare in base alla quota del part-time);
- CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello contrattuale D2 e categoria professionale Impiegato
- L’attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Palermo
- ticket restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale;
- convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;
- accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
- iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria:
Part Time mattino, Tempo parziale pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera
CCNL:
Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal)
Livello contratto:
D1 Operatore esecutivo D1
Qualifica:
Impiegati