Stage Sistemista/Help Desk
r.l. è una realtà che propone e fornisce soluzioni informatiche innovative quali infrastrutture Cloud , cyber security , gestione e protezione dati . L’azienda, ormai consolidata nel territorio, viene riconosciuta per la pronta risposta nel realizzare soluzioni personalizzate sui bisogni del cliente, a cui propone aggiornamenti sempre innovativi e per cui rimane punto di riferimento per un’assistenza tecnica efficace, veloce e tempestivo.
r.l., selezioniamo una figura di Sistemista Help Desk di Primo Livello , a cui sarà richiesto di interfacciarsi coi clienti, per garantire la raccolta delle segnalazioni problemi, e fornire un supporto tecnico accurato e orientato alla continuità operativa, sia agendo direttamente sia coinvolgendo i colleghi di riferimento per tematiche specifiche.
ricevere, registrare e gestire le richieste di assistenza tramite il sistema interno di ticketing;
fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti da remoto;
mantenere una relazione professionale, chiara e orientata alla soluzione dei problemi, finalizzata al consolidamento del rapporto di fiducia con i clienti;
Si ricercano candidati/e anche neodiplomati o neolaureati/e alla prima esperienza, in possesso di
Orientamento al cliente,
chiarezza comunicativa e capacità di relazionarsi anche con interlocutori non tecnici.
Attitudine al lavoro in team, interesse e motivazione ad apprendere progressivamente procedure, strumenti e tecnologie aziendali
Windows Server e Client;
Conoscenza base di strumenti di Backup e Virtualizzazione, policy e strumenti di Sicurezza Informatica, ambiente Microsoft 365, regole e strumenti di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, connettività e configurazioni di rete).
Inserimento in un contesto tecnico strutturato e in continua evoluzione, con concrete opportunità di crescita professionale su infrastrutture, sistemi, servizi gestiti e supporto IT alle aziende, attraverso piani di sviluppo personalizzati. Formazione continua, affiancamento iniziale da parte di un Tutor.
Contratto offerto: Apprendistato finalizzato all’assunzione a Tempo Indeterminato, CCNL Metalmeccanico, range RAL 22-27 K€ e pacchetto Welfare. Si valutano anche profili professionali senza esperienza con iniziale percorso di Tirocinio di 6 mesi, finalizzato alla trasformazione in Apprendistato.
Orario di lavoro : 9.00-18.00 con 1h di pausa pranzo
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r.l., selezioniamo una figura di Sistemista Help Desk di Primo Livello , a cui sarà richiesto di interfacciarsi coi clienti, per garantire la raccolta delle segnalazioni problemi, e fornire un supporto tecnico accurato e orientato alla continuità operativa, sia agendo direttamente sia coinvolgendo i colleghi di riferimento per tematiche specifiche.
ricevere, registrare e gestire le richieste di assistenza tramite il sistema interno di ticketing;
fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti da remoto;
mantenere una relazione professionale, chiara e orientata alla soluzione dei problemi, finalizzata al consolidamento del rapporto di fiducia con i clienti;
Si ricercano candidati/e anche neodiplomati o neolaureati/e alla prima esperienza, in possesso di
Orientamento al cliente,
chiarezza comunicativa e capacità di relazionarsi anche con interlocutori non tecnici.
Attitudine al lavoro in team, interesse e motivazione ad apprendere progressivamente procedure, strumenti e tecnologie aziendali
Windows Server e Client;
Conoscenza base di strumenti di Backup e Virtualizzazione, policy e strumenti di Sicurezza Informatica, ambiente Microsoft 365, regole e strumenti di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, connettività e configurazioni di rete).
Inserimento in un contesto tecnico strutturato e in continua evoluzione, con concrete opportunità di crescita professionale su infrastrutture, sistemi, servizi gestiti e supporto IT alle aziende, attraverso piani di sviluppo personalizzati. Formazione continua, affiancamento iniziale da parte di un Tutor.
Contratto offerto: Apprendistato finalizzato all’assunzione a Tempo Indeterminato, CCNL Metalmeccanico, range RAL 22-27 K€ e pacchetto Welfare. Si valutano anche profili professionali senza esperienza con iniziale percorso di Tirocinio di 6 mesi, finalizzato alla trasformazione in Apprendistato.
Orario di lavoro : 9.00-18.00 con 1h di pausa pranzo
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