Impiegato/a back office commerciale Italia ed estero, inglese/
Chi siamo
Confluencia sviluppa, importa e commercializza prodotti alimentari surgelati e ambient: gelati, dessert, specialità dolci e salate. Lavoriamo con la GDO in Italia e all'estero, oltre che con il canale Ho.Re.Ca. e con importatori e distributori esteri. Gestiamo brand propri e progetti a marchio del distributore (private label), e operiamo anche come agenzia di rappresentanza commerciale. I nostri prodotti nascono dalla collaborazione con produttori in Italia, Europa e Asia: ogni giorno coordiniamo clienti, fornitori e logistica in più lingue.
Per il potenziamento del nostro organico cerchiamo un/una impiegato/a back office commerciale Italia ed estero.
Di cosa ti occuperai
Sarai il punto di riferimento operativo del team commerciale e gestirai ogni trattativa dalla richiesta del cliente alla consegna:
- Preparazione di offerte e quotazioni per clienti italiani ed esteri, con le diverse rese (Incoterms come DAP e DDP)
- Raccolta, controllo e invio della documentazione prodotto richiesta da buyer e uffici qualità: schede tecniche, dati logistici e pallettizzazione, certificazioni, informazioni per la codifica degli articoli
- Coordinamento con i produttori e i fornitori, anche esteri, per disponibilità, tempistiche, campionature e richieste di modifica di formati e prodotti
- Gestione delle campionature verso clienti e buyer, con relativo follow-up
- Inserimento e gestione degli ordini a gestionale, dalla ricezione all'evasione, con il partner logistico esterno (catena del freddo) e l'amministrazione
- Supporto nella gestione di contratti e listing con le catene GDO
- Post-vendita: risoluzione di problematiche su consegne, spedizioni e non conformità
- Corrispondenza quotidiana in italiano e in inglese, via email e video call
Requisiti fondamentali
- Inglese intermedio-avanzato (livello B2 o C1), scritto e parlato: gestirai in autonomia email,
call e documentazione con clienti e fornitori esteri
- Almeno 1 anno di esperienza in back office commerciale, customer service o ufficio acquisti/vendite
- Eccellente uso del PC e del pacchetto Office, in particolare Excel
- Precisione, metodo e capacità di seguire più pratiche in parallelo senza perdere i follow-up
- Forte orientamento al cliente, flessibilità e spirito di iniziativa
- Disponibilità immediata o a breve
Costituiscono titolo preferenziale
- Conoscenza di altre lingue straniere, in particolare cinese, spagnolo o francese
- Esperienza nel settore alimentare, in particolare surgelati, o nella logistica/trasporti
- Familiarità con schede tecniche, documentazione di qualità e Incoterms
- Esperienza con un CRM, in particolare HubSpot, che stiamo introducendo in azienda per tracciare lo stato di ogni trattativa
- Conoscenza del gestionale Mexal (Passepartout). La mancata conoscenza non preclude la selezione, purché ci sia una forte predisposizione all'uso di software gestionali
Cosa offriamo
- Un ruolo centrale in un'azienda in crescita, con contatto diretto con buyer e produttori in Italia e all'estero
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time
- Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza, a partire da 1.600 € al mese
- Buoni pasto
- Affiancamento iniziale su prodotti, clienti e procedure aziendali
- Sede di lavoro: Seregno (MB), in presenza
Come candidarsi
Candidati direttamente tramite Indeed allegando il tuo CV aggiornato, preferibilmente in inglese.
L'annuncio è rivolto a persone di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
Retribuzione: a partire da €1.600,00 al mese
Agevolazioni:
- Buoni pasto
Esperienza:
- back office commerciale o customer service: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese a livello B2 o superiore (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza
Confluencia sviluppa, importa e commercializza prodotti alimentari surgelati e ambient: gelati, dessert, specialità dolci e salate. Lavoriamo con la GDO in Italia e all'estero, oltre che con il canale Ho.Re.Ca. e con importatori e distributori esteri. Gestiamo brand propri e progetti a marchio del distributore (private label), e operiamo anche come agenzia di rappresentanza commerciale. I nostri prodotti nascono dalla collaborazione con produttori in Italia, Europa e Asia: ogni giorno coordiniamo clienti, fornitori e logistica in più lingue.
Per il potenziamento del nostro organico cerchiamo un/una impiegato/a back office commerciale Italia ed estero.
Di cosa ti occuperai
Sarai il punto di riferimento operativo del team commerciale e gestirai ogni trattativa dalla richiesta del cliente alla consegna:
- Preparazione di offerte e quotazioni per clienti italiani ed esteri, con le diverse rese (Incoterms come DAP e DDP)
- Raccolta, controllo e invio della documentazione prodotto richiesta da buyer e uffici qualità: schede tecniche, dati logistici e pallettizzazione, certificazioni, informazioni per la codifica degli articoli
- Coordinamento con i produttori e i fornitori, anche esteri, per disponibilità, tempistiche, campionature e richieste di modifica di formati e prodotti
- Gestione delle campionature verso clienti e buyer, con relativo follow-up
- Inserimento e gestione degli ordini a gestionale, dalla ricezione all'evasione, con il partner logistico esterno (catena del freddo) e l'amministrazione
- Supporto nella gestione di contratti e listing con le catene GDO
- Post-vendita: risoluzione di problematiche su consegne, spedizioni e non conformità
- Corrispondenza quotidiana in italiano e in inglese, via email e video call
Requisiti fondamentali
- Inglese intermedio-avanzato (livello B2 o C1), scritto e parlato: gestirai in autonomia email,
call e documentazione con clienti e fornitori esteri
- Almeno 1 anno di esperienza in back office commerciale, customer service o ufficio acquisti/vendite
- Eccellente uso del PC e del pacchetto Office, in particolare Excel
- Precisione, metodo e capacità di seguire più pratiche in parallelo senza perdere i follow-up
- Forte orientamento al cliente, flessibilità e spirito di iniziativa
- Disponibilità immediata o a breve
Costituiscono titolo preferenziale
- Conoscenza di altre lingue straniere, in particolare cinese, spagnolo o francese
- Esperienza nel settore alimentare, in particolare surgelati, o nella logistica/trasporti
- Familiarità con schede tecniche, documentazione di qualità e Incoterms
- Esperienza con un CRM, in particolare HubSpot, che stiamo introducendo in azienda per tracciare lo stato di ogni trattativa
- Conoscenza del gestionale Mexal (Passepartout). La mancata conoscenza non preclude la selezione, purché ci sia una forte predisposizione all'uso di software gestionali
Cosa offriamo
- Un ruolo centrale in un'azienda in crescita, con contatto diretto con buyer e produttori in Italia e all'estero
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time
- Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza, a partire da 1.600 € al mese
- Buoni pasto
- Affiancamento iniziale su prodotti, clienti e procedure aziendali
- Sede di lavoro: Seregno (MB), in presenza
Come candidarsi
Candidati direttamente tramite Indeed allegando il tuo CV aggiornato, preferibilmente in inglese.
L'annuncio è rivolto a persone di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
Retribuzione: a partire da €1.600,00 al mese
Agevolazioni:
- Buoni pasto
Esperienza:
- back office commerciale o customer service: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese a livello B2 o superiore (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza