Operatore/trice servizio clienti telefonico
Contact center di assistenza telefonica nell’area padovana, dedicato ai servizi per clienti privati, ricerca una persona per supporto e gestione delle richieste.
La persona risponde alle chiamate, chiarisce le esigenze, fornisce informazioni sui servizi e registra ogni esito nel CRM. Per le richieste che richiedono verifiche, raccoglie i dettagli, inserisce il codice pratica e trasferisce la segnalazione al referente competente. È previsto affiancamento sulle procedure e sui servizi trattati, con inserimento previsto a dicembre.
Requisiti:
- esperienza non richiesta
- uso sicuro del computer, della posta elettronica e degli strumenti digitali
- comunicazione chiara al telefono e capacità di ascolto
- precisione nell’aggiornamento delle schede cliente dopo ogni contatto
Offerta e vantaggi:
- retribuzione lorda mensile di 1.400-1.650 €
- contratto diretto a tempo determinato, tempo pieno
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- affiancamento iniziale sulle procedure operative
Sede di lavoro: Limena (PD).
La persona risponde alle chiamate, chiarisce le esigenze, fornisce informazioni sui servizi e registra ogni esito nel CRM. Per le richieste che richiedono verifiche, raccoglie i dettagli, inserisce il codice pratica e trasferisce la segnalazione al referente competente. È previsto affiancamento sulle procedure e sui servizi trattati, con inserimento previsto a dicembre.
Requisiti:
- esperienza non richiesta
- uso sicuro del computer, della posta elettronica e degli strumenti digitali
- comunicazione chiara al telefono e capacità di ascolto
- precisione nell’aggiornamento delle schede cliente dopo ogni contatto
Offerta e vantaggi:
- retribuzione lorda mensile di 1.400-1.650 €
- contratto diretto a tempo determinato, tempo pieno
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- affiancamento iniziale sulle procedure operative
Sede di lavoro: Limena (PD).