CRM Platform Specialist
Job Description: Leonardo è un gruppo industriale internazionale che realizza capacità tecnologiche multidominio per la sicurezza globale.
Protagonista dei principali programmi strategici dell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza, contaoltre 62.000 dipendenti nel mondo. L’azienda ha una significativa presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia e Stati Uniti e opera in 150 Paesi anche attraverso controllate, joint venture e partecipazioni.
Leonardo è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese.
All'interno dell'area Digital Solutions & Infrastructure, siamo alla ricerca di un/una CRM Platform Specialist, presso la nostra sede di Genova.
La persona si occuperà di garantire l'evoluzione, l'affidabilità e la valorizzazione della piattaforma CRM Microsoft, supportando i processi aziendali e di relazione con il cliente, attraverso soluzioni digitali efficaci e innovative.
La persona si occuperà delle seguenti attività: - Definire la roadmap evolutiva del CRM Microsoft Dynamics 365 e Power Platform;- Coordinare sviluppo, manutenzione ed integrazione della piattaforma con gli altri sistemi aziendali;- Tradurre le esigenze del business in soluzioni tecnologiche avanzate, scalabili e ad alto valore;- Garantire sicurezza, performance, qualità del servizio e continuità operativa;- Gestire fornitori, partner tecnologici e team di sviluppo/governance delle soluzioni implementate;- Monitorare KPI di adoption e promuovere il miglioramento continuo della piattaforma.
Titolo di studio: Laurea magistrale ad indirizzo informatico o equipollente.
Seniority: Expert ( 3 - 5 anni d'esperienza).
Conoscenze e competenze richieste:- Solida esperienza su Microsoft Dynamics 365, Business Central e Power Platform;- Conoscenza di integrazioni applicative,
API e servizi Azure;- Capacità di gestione progettuale e coordinamento stakeholder business ed IT secondo best practice;- Comprovata esperienza nella guida di programmi di trasformazione digitale e sviluppo applicativo in contesti complessi World Wide;- Governance investimenti e costi ricorrenti (definizione e gestione del budget necessario alla gestione operativa delle applicazioni in ambito e loro evoluzione all'interno della roadmap di trasformazione digitale);- Leadership, orientamento ai risultati e problem solving.
Conoscenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua inglese ( livello B2 o superiore).
Competenze informatiche:- Componenti Microsoft D365;- Componenti Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI);- Tools di Project & Service Management;- Tools di Business Process Analysis.
Altro: Si richiede disponibilità a trasferte nazionali/estero.
Coinvolgimento, valorizzazione delle competenze, cura del benessere e della sicurezza delle persone sono i cardini della nostra cultura aziendale.
Ci impegniamo ogni giorno a favorire un contesto di lavoro inclusivo e stimolante, promuovendo attivamente i principi di inclusione, equità e valorizzazione delle diversità.
Cosa offriamo?
Il nostro contratto collettivo del lavoro di riferimento è il CCNL per Industria Metalmeccanica Privata e della Installazione di Impianti;Modalità di lavoro:
Ibrida;Categoria contrattuale: Impiegato;Tipologia contrattuale: tempo indeterminato;Retribuzione annua lorda (RAL)/ range retributivo: 38.000 - 51.000 euro;Tredicesima mensilità;Premialità legata ai risultati di Business aziendale;Buoni Welfare dal valore di 250 euro annui;Opportunità di formazione e aggiornamento continuo delle competenze professionali e delle soft skill;Benessere: mettiamo al primo posto il benessere economico, fisico, sociale e psicologico delle nostre persone, offrendo molteplici soluzioni vicine alle loro esigenze.L’azienda si riserva la possibilità di effettuare valutazioni in merito al livello di inquadramento e alla proposta economica, sulla base di criteri oggettivi emersi nel corso del processo di selezione e in coerenza con la senioritydel/della candidato/a individuato/a e della posizione, nel rispetto dei principi di equità, trasparenza e pari opportunità previsti dalla normativa vigente.
Aspettiamo la tua candidatura: inviaci il tuo CV entro tre settimane dall’apertura dell’annuncio di lavoro.
Come funziona il processo di selezione?A seguito della raccolta delle candidature, vengono valutati e identificati i CV maggiormente in linea con i requisiti richiesti.
Le/i candidate/i selezionate/i sostengono un colloquio conoscitivo con il team delle Risorse Umane, motivazionale e attitudinale, seguito da un’intervista di approfondimento tecnico con il Business.
Al termine del processo, alla persona viene restituito un feedback, sia in caso di esito positivo che negativo.
Seniority: Senior
Primary Location:IT - Genova - Fiumara
Additional Locations:IT - Milano - Nerviano
Contract Type: Permanent
Total Base Pay Range: 38.000 - 51.000 euro
Hybrid Working: Ibrido
Protagonista dei principali programmi strategici dell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza, contaoltre 62.000 dipendenti nel mondo. L’azienda ha una significativa presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia e Stati Uniti e opera in 150 Paesi anche attraverso controllate, joint venture e partecipazioni.
Leonardo è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese.
All'interno dell'area Digital Solutions & Infrastructure, siamo alla ricerca di un/una CRM Platform Specialist, presso la nostra sede di Genova.
La persona si occuperà di garantire l'evoluzione, l'affidabilità e la valorizzazione della piattaforma CRM Microsoft, supportando i processi aziendali e di relazione con il cliente, attraverso soluzioni digitali efficaci e innovative.
La persona si occuperà delle seguenti attività: - Definire la roadmap evolutiva del CRM Microsoft Dynamics 365 e Power Platform;- Coordinare sviluppo, manutenzione ed integrazione della piattaforma con gli altri sistemi aziendali;- Tradurre le esigenze del business in soluzioni tecnologiche avanzate, scalabili e ad alto valore;- Garantire sicurezza, performance, qualità del servizio e continuità operativa;- Gestire fornitori, partner tecnologici e team di sviluppo/governance delle soluzioni implementate;- Monitorare KPI di adoption e promuovere il miglioramento continuo della piattaforma.
Titolo di studio: Laurea magistrale ad indirizzo informatico o equipollente.
Seniority: Expert ( 3 - 5 anni d'esperienza).
Conoscenze e competenze richieste:- Solida esperienza su Microsoft Dynamics 365, Business Central e Power Platform;- Conoscenza di integrazioni applicative,
API e servizi Azure;- Capacità di gestione progettuale e coordinamento stakeholder business ed IT secondo best practice;- Comprovata esperienza nella guida di programmi di trasformazione digitale e sviluppo applicativo in contesti complessi World Wide;- Governance investimenti e costi ricorrenti (definizione e gestione del budget necessario alla gestione operativa delle applicazioni in ambito e loro evoluzione all'interno della roadmap di trasformazione digitale);- Leadership, orientamento ai risultati e problem solving.
Conoscenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua inglese ( livello B2 o superiore).
Competenze informatiche:- Componenti Microsoft D365;- Componenti Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI);- Tools di Project & Service Management;- Tools di Business Process Analysis.
Altro: Si richiede disponibilità a trasferte nazionali/estero.
Coinvolgimento, valorizzazione delle competenze, cura del benessere e della sicurezza delle persone sono i cardini della nostra cultura aziendale.
Ci impegniamo ogni giorno a favorire un contesto di lavoro inclusivo e stimolante, promuovendo attivamente i principi di inclusione, equità e valorizzazione delle diversità.
Cosa offriamo?
Il nostro contratto collettivo del lavoro di riferimento è il CCNL per Industria Metalmeccanica Privata e della Installazione di Impianti;Modalità di lavoro:
Ibrida;Categoria contrattuale: Impiegato;Tipologia contrattuale: tempo indeterminato;Retribuzione annua lorda (RAL)/ range retributivo: 38.000 - 51.000 euro;Tredicesima mensilità;Premialità legata ai risultati di Business aziendale;Buoni Welfare dal valore di 250 euro annui;Opportunità di formazione e aggiornamento continuo delle competenze professionali e delle soft skill;Benessere: mettiamo al primo posto il benessere economico, fisico, sociale e psicologico delle nostre persone, offrendo molteplici soluzioni vicine alle loro esigenze.L’azienda si riserva la possibilità di effettuare valutazioni in merito al livello di inquadramento e alla proposta economica, sulla base di criteri oggettivi emersi nel corso del processo di selezione e in coerenza con la senioritydel/della candidato/a individuato/a e della posizione, nel rispetto dei principi di equità, trasparenza e pari opportunità previsti dalla normativa vigente.
Aspettiamo la tua candidatura: inviaci il tuo CV entro tre settimane dall’apertura dell’annuncio di lavoro.
Come funziona il processo di selezione?A seguito della raccolta delle candidature, vengono valutati e identificati i CV maggiormente in linea con i requisiti richiesti.
Le/i candidate/i selezionate/i sostengono un colloquio conoscitivo con il team delle Risorse Umane, motivazionale e attitudinale, seguito da un’intervista di approfondimento tecnico con il Business.
Al termine del processo, alla persona viene restituito un feedback, sia in caso di esito positivo che negativo.
Seniority: Senior
Primary Location:IT - Genova - Fiumara
Additional Locations:IT - Milano - Nerviano
Contract Type: Permanent
Total Base Pay Range: 38.000 - 51.000 euro
Hybrid Working: Ibrido