Operatore/trice call center soluzioni mediche
La nostra azienda nel campo delle soluzioni mediche, ricerca un Operatore/trice call center per svolgere le attività operative quotidiane Attività Previste:
• Rispondere alle chiamate in entrata degli utenti per fornire informazioni su soluzioni mediche
• Assistere i clienti nell'utilizzo di prodotti e servizi medici
• Registrare le richieste e gli incidenti segnalati dagli utenti
• Programmare appuntamenti per consulenze mediche o trattamenti
• Comunicare con i reparti interni per garantire un'efficace gestione delle richieste Requisti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed empatica
• Conoscenza di base dei termini medici e del settore sanitario
• Abilità nell'utilizzo dei software CRM per la gestione dei clienti
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
• Flessibilità oraria per turni di lavoro nei weekend o serali Offerta
• Assunzione con contratto tempo pieno a termine
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Rispondere alle chiamate in entrata degli utenti per fornire informazioni su soluzioni mediche
• Assistere i clienti nell'utilizzo di prodotti e servizi medici
• Registrare le richieste e gli incidenti segnalati dagli utenti
• Programmare appuntamenti per consulenze mediche o trattamenti
• Comunicare con i reparti interni per garantire un'efficace gestione delle richieste Requisti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed empatica
• Conoscenza di base dei termini medici e del settore sanitario
• Abilità nell'utilizzo dei software CRM per la gestione dei clienti
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
• Flessibilità oraria per turni di lavoro nei weekend o serali Offerta
• Assunzione con contratto tempo pieno a termine
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza