Energy specialist
In Job S.p.A. -Career Center di Verona seleziona
ENERGY SPECIALIST per realtà operante nel settore energia
Mansioni Gestione del contatto con i clienti tramite telefono ed email
Gestione dei reclami e supporto nella risoluzione delle problematiche
Assistenza su bollette, offerte e servizi
Inserimento e aggiornamento dei contratti nei sistemi gestionali
Gestione delle attività post-contrattuali
Collaborazione costante con il team per il raggiungimento degli obiettivi
Requisiti Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico
Conoscenza di base dei processi di customer service e fatturazione
Robusto orientamento al cliente
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team
Costituiscono un plus: Esperienza nell'utilizzo di CRM
Conoscenza di SAP
Familiarità con la normativa del settore energia
Caratteristiche dell'offerta Contratto:
iniziale tempo determinato in somministrazione scopo inserimento
Luogo di lavoro: Vicenza
Disponibilità oraria: Full-time
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.
Settore: Energia
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: ENERGIA - Raff. e Distribuzione
Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
#J-18808-Ljbffr
ENERGY SPECIALIST per realtà operante nel settore energia
Mansioni Gestione del contatto con i clienti tramite telefono ed email
Gestione dei reclami e supporto nella risoluzione delle problematiche
Assistenza su bollette, offerte e servizi
Inserimento e aggiornamento dei contratti nei sistemi gestionali
Gestione delle attività post-contrattuali
Collaborazione costante con il team per il raggiungimento degli obiettivi
Requisiti Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico
Conoscenza di base dei processi di customer service e fatturazione
Robusto orientamento al cliente
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team
Costituiscono un plus: Esperienza nell'utilizzo di CRM
Conoscenza di SAP
Familiarità con la normativa del settore energia
Caratteristiche dell'offerta Contratto:
iniziale tempo determinato in somministrazione scopo inserimento
Luogo di lavoro: Vicenza
Disponibilità oraria: Full-time
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.
Settore: Energia
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: ENERGIA - Raff. e Distribuzione
Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
#J-18808-Ljbffr