Gestore/trice clienti per utenze domestiche e business
Cerchiamo una persona che voglia costruire la propria carriera nel mondo dell'energia. Siamo una società di fornitura di energia elettrica e gas per clienti domestici e aziende, e cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti che diventi il riferimento quotidiano di chi ha domande su bollette, contratti e consumi.
Nel nostro team la giornata inizia spesso dalla coda delle richieste: voltura di contratti, verifica delle letture del contatore, spiegazioni sulle tariffe. Ti occuperai di seguire queste pratiche dall'inizio alla fine, aggiornando lo stato direttamente nel gestionale aziendale e coordinandoti con il back office quando serve un controllo tecnico. Ogni cliente che chiude una pratica con una risposta chiara è il motivo per cui facciamo questo lavoro.
Requisiti diploma di scuola superiore
buona capacità di ascolto e comunicazione al telefono e per iscritto
familiarità con Excel e posta elettronica
precisione nel rispetto delle scadenze di subentro e attivazione
predisposizione al lavoro in team
Non è richiesta esperienza pregressa: ti affiancheremo nelle prime settimane con un tutor dedicato, e imparerai procedure e normativa di settore passo dopo passo. Chi arriva con curiosità e voglia di crescere trova qui un percorso concreto.
Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL energia e utilities)
Contratto a tempo indeterminato, orario full-time dal lunedì al venerdì
Orario flessibile
Computer aziendale
Aggiornamento continuo su prodotti e procedure
Inserimento previsto nelle prossime settimane
Sede di lavoro: Ceranova
#J-18808-Ljbffr
Nel nostro team la giornata inizia spesso dalla coda delle richieste: voltura di contratti, verifica delle letture del contatore, spiegazioni sulle tariffe. Ti occuperai di seguire queste pratiche dall'inizio alla fine, aggiornando lo stato direttamente nel gestionale aziendale e coordinandoti con il back office quando serve un controllo tecnico. Ogni cliente che chiude una pratica con una risposta chiara è il motivo per cui facciamo questo lavoro.
Requisiti diploma di scuola superiore
buona capacità di ascolto e comunicazione al telefono e per iscritto
familiarità con Excel e posta elettronica
precisione nel rispetto delle scadenze di subentro e attivazione
predisposizione al lavoro in team
Non è richiesta esperienza pregressa: ti affiancheremo nelle prime settimane con un tutor dedicato, e imparerai procedure e normativa di settore passo dopo passo. Chi arriva con curiosità e voglia di crescere trova qui un percorso concreto.
Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL energia e utilities)
Contratto a tempo indeterminato, orario full-time dal lunedì al venerdì
Orario flessibile
Computer aziendale
Aggiornamento continuo su prodotti e procedure
Inserimento previsto nelle prossime settimane
Sede di lavoro: Ceranova
#J-18808-Ljbffr