SERVICE MANAGER MACCHINE ELETTROMECCANICHE
Il nostro Cliente, rappresentativa azienda di consolidata tradizione, operante nel settore progettazione e produzione di macchine elettromeccaniche, ci ha incaricato di ricercare:
SERVICE MANAGER MACCHINE ELETTROMECCANICHE
Il Candidato avrà la responsabilità di garantire tutti i servizi di assistenza a livello mondiale, mantenendo gli standard globali, erogando e certificando la formazione tecnica ed eseguendo o coordinando attività di riparazione e manutenzione.
Principali Responsabilità
fornire supporto operativo ai responsabili e ai tecnici dei centri di assistenza ed esercita un'influenza indiretta sulle organizzazioni di mercato.
Creare, aggiornare e distribuire, tramite il portale di service, istruzioni di assistenza, liste ricambio, manuali di servizio ed elenchi delle attrezzature necessarie per l'assistenza delle macchine elettromeccaniche.
Contribuire con competenze in materia di assistenza, manutenzione e riparazione ai progetti di sviluppo di nuovi prodotti e di aggiornamento dei prodotti.
Preparare ed eseguire le formazioni per i tecnici di assistenza, garantendo comprensione, coinvolgimento e un efficace coordinamento logistico presso la sede italiana.
Formare, aggiornare e ricertificare i tecnici di assistenza presso i centri di assistenza locali in tutto il mondo.
Monitorare i KPI operativi, supportare le escalation dei clienti e contribuire a garantire elevate prestazioni di assistenza a livello globale.
Eseguire attività di manutenzione, calibrazione,
riparazione e risoluzione dei problemi presso i centri di assistenza locali o le sedi dei clienti.
Requisiti
Background scolastico tecnico, diploma di scuola superiore o laurea triennale/magistrale (Meccatronica, Elettronica, Meccanica).
Pregressa esperienza in ruolo analogo, maturata presso aziende che realizzano macchine elettromeccaniche.
Capacita di analizzare KPI e avviare azioni correttive.
Buona conoscenza dei tools informatici; la conoscenza di SAP costituisce un vantaggio.
Capacità di lavorare efficacemente in contesti internazionali e interculturali.
Inglese: Buona padronanza competente.
Disponibilità a effettuare trasferte internazionali fino al 40% del tempo lavorativo.
Sede di lavoro di riferimento: provincia di Padova con disponibilità a trasferte nel territorio nazionale
Inquadramento: Tempo Indeterminato
Range Retributivo offerto: RAL 45.000 -55.000 €
Wyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive.
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.wyser-search.com/privacy-policy/.
#LI-MM1
#J-18808-Ljbffr
SERVICE MANAGER MACCHINE ELETTROMECCANICHE
Il Candidato avrà la responsabilità di garantire tutti i servizi di assistenza a livello mondiale, mantenendo gli standard globali, erogando e certificando la formazione tecnica ed eseguendo o coordinando attività di riparazione e manutenzione.
Principali Responsabilità
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Creare, aggiornare e distribuire, tramite il portale di service, istruzioni di assistenza, liste ricambio, manuali di servizio ed elenchi delle attrezzature necessarie per l'assistenza delle macchine elettromeccaniche.
Contribuire con competenze in materia di assistenza, manutenzione e riparazione ai progetti di sviluppo di nuovi prodotti e di aggiornamento dei prodotti.
Preparare ed eseguire le formazioni per i tecnici di assistenza, garantendo comprensione, coinvolgimento e un efficace coordinamento logistico presso la sede italiana.
Formare, aggiornare e ricertificare i tecnici di assistenza presso i centri di assistenza locali in tutto il mondo.
Monitorare i KPI operativi, supportare le escalation dei clienti e contribuire a garantire elevate prestazioni di assistenza a livello globale.
Eseguire attività di manutenzione, calibrazione,
riparazione e risoluzione dei problemi presso i centri di assistenza locali o le sedi dei clienti.
Requisiti
Background scolastico tecnico, diploma di scuola superiore o laurea triennale/magistrale (Meccatronica, Elettronica, Meccanica).
Pregressa esperienza in ruolo analogo, maturata presso aziende che realizzano macchine elettromeccaniche.
Capacita di analizzare KPI e avviare azioni correttive.
Buona conoscenza dei tools informatici; la conoscenza di SAP costituisce un vantaggio.
Capacità di lavorare efficacemente in contesti internazionali e interculturali.
Inglese: Buona padronanza competente.
Disponibilità a effettuare trasferte internazionali fino al 40% del tempo lavorativo.
Sede di lavoro di riferimento: provincia di Padova con disponibilità a trasferte nel territorio nazionale
Inquadramento: Tempo Indeterminato
Range Retributivo offerto: RAL 45.000 -55.000 €
Wyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive.
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.wyser-search.com/privacy-policy/.
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