Stage - Customer Care & Back Office Support
Vuoi lavorare in un’azienda che ti dà la possibilità di trasformare positivamente il mondo in cui viviamo? In Bureau Veritas crediamo che lasciare il segno sia una sfida e un’occasione per ognuno di noi, un’occasione per generare un impatto, un legame con il futuro, una testimonianza di crescita e sviluppo. Far parte della nostra organizzazione non vuol dire semplicemente lavorare ma anche contribuire alla costruzione di un mondo fondato sulla fiducia. Dal 1828, Bureau Veritas è leader a livello mondiale nei servizi di ispezione, verifica di conformità e certificazione. Il Gruppo in Italia è costituito da sei società per offrire ai nostri clienti la più svariata gamma di servizi, da quelli di ispezione, controllo e verifica di conformità, al testing, dalla certificazione di sistema fino alla formazione e alla consulenza. Digital Transformation, Energy Transition, Cybersecurity, Sostenibilità, Construction, Export e Logistica, Food, Healthcare, sono solo alcuni dei servizi e degli ambiti all’interno dei quali il Gruppo opera. Come puoi lasciare il tuo segno? La risorsa verrà inserita all’interno della Business Unit Building & Infrastructures, più precisamente nel team Back Office Sales, e supporterà i colleghi nella gestione dei contatti con i clienti. In particolare, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:
• Gestione dei contatti telefonici e via e-mail di follow up;
• Supporto ai clienti;
• Interfaccia con i clienti per il coordinamento dei servizi erogati. Cosa ricerchiamo per avere successo in questa posizione?
• Titolo di studi: Diploma o Laurea Triennale
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare ExceI
• Doti di organizzazione del tempo e delle scadenze
• Verrà considerato un plus (preferenziale) aver avuto esperienza pregressa come operatore/trice call center La risorsa ideale è una persona dinamica, dotata di buone doti comunicative, intraprendente e proattiva. Sede di lavoro:
Milano con possibilità di smart-working Lo stage prevede un inserimento della durata iniziale di 6 mesi, con la possibilità di proroga di ulteriori 6 mesi. Il compenso sarà di € 700 al mese per i primi 6 mesi, e di € 900 al mese in caso di proroga. Buoni pasto € 7,50 per tutta la durata.
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Job Description
and Profile (external) Cosa trovi in Bureau Veritas?
• La stabilità e il prestigio di lavorare in una realtà multinazionale dove poter coniugare prestazioni e integrità in un clima di fiducia, con colleghi che operano in modo responsabile, che danno prova di ambizione con umiltà e che credono nella forza della diversità e dell’inclusione.
• Una realtà attenta alle tematiche di Diversity, Equity & Inclusion che ha ottenuto la certificazione UNI PdR 125:2022 sulla parità di genere.
• La flessibilità e la libertà di organizzare il tuo tempo lavorando per obiettivi.
• La possibilità di seguire percorsi formativi e di crescita strutturati sulla base delle tue esigenze.
• Prendere parte ai Working Group e Strategic Committee creati per sviluppare la collaborazione tra colleghi e dipartimenti in ottica di continuous improvement.
• I vantaggi di un ampio pacchetto di benefit composto buoni pasto, accesso illimitato a strumenti di e-learning dedicati allo sviluppo delle competenze tecniche e delle lingue straniere. #LeaveYourMark #ShapingaWorldofTrust Bureau Veritas garantisce pari opportunità e parità di trattamento e accesso a tutti i candidati senza operare discriminazioni fondate su sesso, razza, colore della pelle, origine etnica o sociale, caratteristiche genetiche, lingua, religione o convinzioni personali, opinioni politiche o di altra natura, appartenenza ad una minoranza nazionale, patrimonio, nascita, disabilità, età o orientamento sessuale. Tutti i dati personali saranno trattati ai sensi del regolamento UE 679/16 (GDPR) e del D.
Lgs. 196/03. Informativa “Candidati” consultabile al seguente indirizzo: https://www.bureauveritas.it/privacy-policy.
• Gestione dei contatti telefonici e via e-mail di follow up;
• Supporto ai clienti;
• Interfaccia con i clienti per il coordinamento dei servizi erogati. Cosa ricerchiamo per avere successo in questa posizione?
• Titolo di studi: Diploma o Laurea Triennale
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare ExceI
• Doti di organizzazione del tempo e delle scadenze
• Verrà considerato un plus (preferenziale) aver avuto esperienza pregressa come operatore/trice call center La risorsa ideale è una persona dinamica, dotata di buone doti comunicative, intraprendente e proattiva. Sede di lavoro:
Milano con possibilità di smart-working Lo stage prevede un inserimento della durata iniziale di 6 mesi, con la possibilità di proroga di ulteriori 6 mesi. Il compenso sarà di € 700 al mese per i primi 6 mesi, e di € 900 al mese in caso di proroga. Buoni pasto € 7,50 per tutta la durata.
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Job Description
and Profile (external) Cosa trovi in Bureau Veritas?
• La stabilità e il prestigio di lavorare in una realtà multinazionale dove poter coniugare prestazioni e integrità in un clima di fiducia, con colleghi che operano in modo responsabile, che danno prova di ambizione con umiltà e che credono nella forza della diversità e dell’inclusione.
• Una realtà attenta alle tematiche di Diversity, Equity & Inclusion che ha ottenuto la certificazione UNI PdR 125:2022 sulla parità di genere.
• La flessibilità e la libertà di organizzare il tuo tempo lavorando per obiettivi.
• La possibilità di seguire percorsi formativi e di crescita strutturati sulla base delle tue esigenze.
• Prendere parte ai Working Group e Strategic Committee creati per sviluppare la collaborazione tra colleghi e dipartimenti in ottica di continuous improvement.
• I vantaggi di un ampio pacchetto di benefit composto buoni pasto, accesso illimitato a strumenti di e-learning dedicati allo sviluppo delle competenze tecniche e delle lingue straniere. #LeaveYourMark #ShapingaWorldofTrust Bureau Veritas garantisce pari opportunità e parità di trattamento e accesso a tutti i candidati senza operare discriminazioni fondate su sesso, razza, colore della pelle, origine etnica o sociale, caratteristiche genetiche, lingua, religione o convinzioni personali, opinioni politiche o di altra natura, appartenenza ad una minoranza nazionale, patrimonio, nascita, disabilità, età o orientamento sessuale. Tutti i dati personali saranno trattati ai sensi del regolamento UE 679/16 (GDPR) e del D.
Lgs. 196/03. Informativa “Candidati” consultabile al seguente indirizzo: https://www.bureauveritas.it/privacy-policy.