Back Office/Customer Care
Il Gruppo
EIES
, composto da
Energent, I&M;, Enway, Skienda
è una realtà di consulenza e di prodotto consolidata nel mercato delle soluzioni e dei servizi ICT.
Per ampliamento dell'organico ricerchiamo figura di
Back office/Customer care.
Principali Attività
Pianificazione e monitoraggio andamento di interventi tecnici su tutto il territorio nazionale
Gestione delle richieste dei clienti e tecnici tramite e-mail e telefono;
Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni;
Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali;
Gestione di eventuali anomalie, segnalazioni e reclami;
Interfaccia con il magazzino e gli altri reparti operativi;
Gestione della documentazione e delle attività di back office.
Requisiti Richiesti
Esperienza pregressa in attività di back office o customer care, preferibilmente in ambito logistico;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
Familiarità con l'utilizzo di sistemi gestionali;
Buone capacità organizzative e comunicative;
Precisione, problem solving e capacità di gestione delle priorità.
Cosa Offriamo
Ambiente di lavoro dinamico ed orientato alla crescita professionale;
Certification Program: il programma formativo di EIES Group pensato per supportare e valorizzare la crescita professionale in un'ottica di miglioramento continuo;
Buoni pasto;
BDay off: un giorno di riposo extra, potrai prenderti una pausa dal lavoro, dedicandoti a ciò che più ti piace.
Piattaforma di e-commerce con scontistiche riservate ai dipendenti e altre convenzioni dedicate;
Confronto all'interno di un team strutturato e coeso;
Inquadramento contrattuale e retributivo commisurato alla Seniority;
Programma di Buddy:
un collega dedicato che ti affiancherà nel periodo iniziale per facilitare l'integrazione nel team e supportarti nell'apprendimento dei processi aziendali;
Welfare aziendale.
Sede di lavoro:
Gorgonzola (MI)
Orario di lavoro:
su turnazioni 08:*****:*******:*****:00 dal lunedì al venerdì
Contratto :
Tempo Determinato
CCNL:
Metalmeccanico
RAL:
25K / 26K
Chi siamo?
Il Gruppo
EIES
rappresenta l'alleanza strategica di quattro aziende italiane leader nel settore informatico, unite per offrire al mercato una copertura completa, integrata e sinergica.
Composto da Energent, I&M; Consulting, Enway e Skienda il Gruppo è una realtà che eroga consulenza, progettualità e servizi in ambito ICT, fornendo soluzioni ad alto valore aggiunto per i propri clienti. Con sedi a Roma, Napoli e Milano, operiamo in settori come Finance, Insurance, Telco, Energy e Pubblica Amministrazione, collaborando con aziende di primaria importanza ed i principali System Integrator.
Il gruppo è organizzato in practices tematiche afferenti a diverse aree di competenza: Infrastrutture & Security, Application Modernization & Cloud Transformation, Data Science e Artificial Intelligence e Consulting. Inoltre, il Gruppo dispone di due Factory specializzate in Sviluppo Software e Dati che lavorano sinergicamente per progettare soluzioni innovative, affidabili e personalizzate e per la delivery di progetti chiavi in mano.
Unirsi al Gruppo EIES significa entrare a far parte di una realtà dinamica e all'avanguardia, dove il contributo di ciascuno viene valorizzato e l'innovazione è al centro di ciò che facciamo. Se cerchi una sfida stimolante in un ambiente in continua evoluzione, il nostro gruppo è il posto giusto per te.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903?77
EIES
, composto da
Energent, I&M;, Enway, Skienda
è una realtà di consulenza e di prodotto consolidata nel mercato delle soluzioni e dei servizi ICT.
Per ampliamento dell'organico ricerchiamo figura di
Back office/Customer care.
Principali Attività
Pianificazione e monitoraggio andamento di interventi tecnici su tutto il territorio nazionale
Gestione delle richieste dei clienti e tecnici tramite e-mail e telefono;
Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni;
Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali;
Gestione di eventuali anomalie, segnalazioni e reclami;
Interfaccia con il magazzino e gli altri reparti operativi;
Gestione della documentazione e delle attività di back office.
Requisiti Richiesti
Esperienza pregressa in attività di back office o customer care, preferibilmente in ambito logistico;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
Familiarità con l'utilizzo di sistemi gestionali;
Buone capacità organizzative e comunicative;
Precisione, problem solving e capacità di gestione delle priorità.
Cosa Offriamo
Ambiente di lavoro dinamico ed orientato alla crescita professionale;
Certification Program: il programma formativo di EIES Group pensato per supportare e valorizzare la crescita professionale in un'ottica di miglioramento continuo;
Buoni pasto;
BDay off: un giorno di riposo extra, potrai prenderti una pausa dal lavoro, dedicandoti a ciò che più ti piace.
Piattaforma di e-commerce con scontistiche riservate ai dipendenti e altre convenzioni dedicate;
Confronto all'interno di un team strutturato e coeso;
Inquadramento contrattuale e retributivo commisurato alla Seniority;
Programma di Buddy:
un collega dedicato che ti affiancherà nel periodo iniziale per facilitare l'integrazione nel team e supportarti nell'apprendimento dei processi aziendali;
Welfare aziendale.
Sede di lavoro:
Gorgonzola (MI)
Orario di lavoro:
su turnazioni 08:*****:*******:*****:00 dal lunedì al venerdì
Contratto :
Tempo Determinato
CCNL:
Metalmeccanico
RAL:
25K / 26K
Chi siamo?
Il Gruppo
EIES
rappresenta l'alleanza strategica di quattro aziende italiane leader nel settore informatico, unite per offrire al mercato una copertura completa, integrata e sinergica.
Composto da Energent, I&M; Consulting, Enway e Skienda il Gruppo è una realtà che eroga consulenza, progettualità e servizi in ambito ICT, fornendo soluzioni ad alto valore aggiunto per i propri clienti. Con sedi a Roma, Napoli e Milano, operiamo in settori come Finance, Insurance, Telco, Energy e Pubblica Amministrazione, collaborando con aziende di primaria importanza ed i principali System Integrator.
Il gruppo è organizzato in practices tematiche afferenti a diverse aree di competenza: Infrastrutture & Security, Application Modernization & Cloud Transformation, Data Science e Artificial Intelligence e Consulting. Inoltre, il Gruppo dispone di due Factory specializzate in Sviluppo Software e Dati che lavorano sinergicamente per progettare soluzioni innovative, affidabili e personalizzate e per la delivery di progetti chiavi in mano.
Unirsi al Gruppo EIES significa entrare a far parte di una realtà dinamica e all'avanguardia, dove il contributo di ciascuno viene valorizzato e l'innovazione è al centro di ciò che facciamo. Se cerchi una sfida stimolante in un ambiente in continua evoluzione, il nostro gruppo è il posto giusto per te.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903?77