Addetto/ addetta al customer care
Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente: ADDETTI CUSTOMER CARE
Le risorse saranno inserite all'interno del servizio di assistenza clienti e si occuperanno della gestione delle richieste attraverso diversi canali di comunicazione. L'attività è esclusivamente inbound e non prevede attività di vendita.
Cosa offriamo
- Contratto iniziale in somministrazione della durata di 2 mesi, con possibilità di proroga;
- CCNL Telecomunicazioni, 2° livello;
- Contratto part time di 20 ore settimanali;
- Lavoro su turni dal lunedì al sabato
- Fascia oraria 08:00–20:00, e il sabato 9:00-18:00
Attività principali
- Gestione inbound delle richieste dei clienti;
- Fornire supporto e informazioni alla clientela;
- Gestione e risoluzione delle problematiche;
- Gestione dei reclami;
- Aggiornamento dei sistemi aziendali;
- Garantire un elevato livello di qualità del servizio.
Requisiti richiesti
- Diploma o laurea;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;
- Precisione e orientamento al cliente;
Luogo di lavoro: Milano (MI)
Pari opportunità SGB Humangest promuove ed offre ai lavoratori e lavoratrici pari occasione di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. La ricerca è rivolta a candidati dell'uno o dell'altro sesso, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione.
Non saranno prese in considerazione caratteristiche personali non pertinenti ai requisiti essenziali della posizione, incluse quelle relative a sesso, origine razziale o etnica, religione o convinzioni personali, disabilità, età, orientamento sessuale, stato civile o familiare, gravidanza, maternità o paternità.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque for forma di discriminazione vietandone la realizzazione al proprio interno.
Le risorse saranno inserite all'interno del servizio di assistenza clienti e si occuperanno della gestione delle richieste attraverso diversi canali di comunicazione. L'attività è esclusivamente inbound e non prevede attività di vendita.
Cosa offriamo
- Contratto iniziale in somministrazione della durata di 2 mesi, con possibilità di proroga;
- CCNL Telecomunicazioni, 2° livello;
- Contratto part time di 20 ore settimanali;
- Lavoro su turni dal lunedì al sabato
- Fascia oraria 08:00–20:00, e il sabato 9:00-18:00
Attività principali
- Gestione inbound delle richieste dei clienti;
- Fornire supporto e informazioni alla clientela;
- Gestione e risoluzione delle problematiche;
- Gestione dei reclami;
- Aggiornamento dei sistemi aziendali;
- Garantire un elevato livello di qualità del servizio.
Requisiti richiesti
- Diploma o laurea;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;
- Precisione e orientamento al cliente;
Luogo di lavoro: Milano (MI)
Pari opportunità SGB Humangest promuove ed offre ai lavoratori e lavoratrici pari occasione di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. La ricerca è rivolta a candidati dell'uno o dell'altro sesso, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione.
Non saranno prese in considerazione caratteristiche personali non pertinenti ai requisiti essenziali della posizione, incluse quelle relative a sesso, origine razziale o etnica, religione o convinzioni personali, disabilità, età, orientamento sessuale, stato civile o familiare, gravidanza, maternità o paternità.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque for forma di discriminazione vietandone la realizzazione al proprio interno.