Gestione Ordini,Customer Service e commerciale
Extension Lifestyle Srl è un'azienda in crescita, specializzata nella vendita di hair extension professionali e prodotti hair care.
Lavoriamo sia con clienti privati che con saloni di parrucchieri e professionisti del settore, attraverso il nostro e-commerce, una rete di agenti commerciali e distributori.
Di cosa ti occuperai?
Il ruolo prevede attività diverse, sia operative che a contatto con i clienti:
- Gestione ordini e logistica: preparazione, organizzazione e monitoraggio delle spedizioni.
- Gestione magazzino: organizzazione dei prodotti, controllo delle giacenze e aggiornamento delle disponibilità tramite gestionale e sito e-commerce.
- Customer service: assistenza ai clienti tramite telefono, email e WhatsApp, gestione delle richieste e supporto post-vendita.
- Supporto commerciale: contatto telefonico con potenziali clienti che hanno già manifestato interesse attraverso le nostre campagne marketing, presentazione dei prodotti e servizi e gestione dei successivi contatti.
Chi cerchiamo?
Non è necessaria un'esperienza specifica in tutte queste attività. Cerchiamo soprattutto una persona che abbia:
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali.
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico con i clienti..
- Capacità di gestire attività diverse e organizzare le priorità.
- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di lavorare progressivamente in autonomia.
Requisito anagrafico: età massima 29 anni, in relazione al percorso di inserimento previsto tramite apprendistato
Costituiscono un plus:
- Esperienze precedenti nel customer service o nella vendita.
- Conoscenza di gestionali, e-commerce o strumenti CRM.
- Competenze grafiche e video: capacità di supportare la creazione e modifica di contenuti grafici e video per newsletter, sito web e social media, utilizzando strumenti come Canva, Photoshop, CapCut o programmi simili.
Lavoriamo sia con clienti privati che con saloni di parrucchieri e professionisti del settore, attraverso il nostro e-commerce, una rete di agenti commerciali e distributori.
Di cosa ti occuperai?
Il ruolo prevede attività diverse, sia operative che a contatto con i clienti:
- Gestione ordini e logistica: preparazione, organizzazione e monitoraggio delle spedizioni.
- Gestione magazzino: organizzazione dei prodotti, controllo delle giacenze e aggiornamento delle disponibilità tramite gestionale e sito e-commerce.
- Customer service: assistenza ai clienti tramite telefono, email e WhatsApp, gestione delle richieste e supporto post-vendita.
- Supporto commerciale: contatto telefonico con potenziali clienti che hanno già manifestato interesse attraverso le nostre campagne marketing, presentazione dei prodotti e servizi e gestione dei successivi contatti.
Chi cerchiamo?
Non è necessaria un'esperienza specifica in tutte queste attività. Cerchiamo soprattutto una persona che abbia:
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali.
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico con i clienti..
- Capacità di gestire attività diverse e organizzare le priorità.
- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di lavorare progressivamente in autonomia.
Requisito anagrafico: età massima 29 anni, in relazione al percorso di inserimento previsto tramite apprendistato
Costituiscono un plus:
- Esperienze precedenti nel customer service o nella vendita.
- Conoscenza di gestionali, e-commerce o strumenti CRM.
- Competenze grafiche e video: capacità di supportare la creazione e modifica di contenuti grafici e video per newsletter, sito web e social media, utilizzando strumenti come Canva, Photoshop, CapCut o programmi simili.