ADDETTO/A HELP DESK
Descrizione azienda Openjobmetis ricerca e seleziona, per azienda operante nel Valdarno Fiorentino, una figura da inserire all'interno del team di assistenza clienti.
Posizione La risorsa si occuperà di:
Fornire assistenza ai clienti attraverso il canale telefonico e la posta elettronica;
Gestire le richieste di supporto e le eventuali problematiche segnalate;
Fornire indicazioni e supporto tecnico di primo livello;
Gestire e aggiornare le informazioni attraverso l'utilizzo di Excel e dei principali strumenti informatici.
Requisiti Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico;
Buona dimestichezza con il PC e conoscenza di Excel;
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente;
Precisione, pazienza e orientamento alla risoluzione dei problemi.
Saranno valutati sia profili junior, anche neodiplomati con formazione tecnica e interesse ad intraprendere un percorso professionale nel settore,
sia candidati con esperienza operativa nell'ambito degli impianti fotovoltaici, che desiderino orientarsi verso un ruolo di assistenza tecnica e supporto clienti.
Altre informazioni Inserimento iniziale con contratto part-time di 20 ore settimanali , finalizzato a un percorso di formazione e affiancamento. Una volta raggiunta una maggiore autonomia nella gestione delle attività, è previsto il passaggio a un orario full-time.
Sede di lavoro: Figline e Incisa Valdarno
Orario di lavoro: inizialmente part-time, con successiva trasformazione in full-time.
CCNL: Metalmeccanica Industria.
RAL ORARIO TEMPO PIENO: 22/24 K
Si offre contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroghe.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Posizione La risorsa si occuperà di:
Fornire assistenza ai clienti attraverso il canale telefonico e la posta elettronica;
Gestire le richieste di supporto e le eventuali problematiche segnalate;
Fornire indicazioni e supporto tecnico di primo livello;
Gestire e aggiornare le informazioni attraverso l'utilizzo di Excel e dei principali strumenti informatici.
Requisiti Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico;
Buona dimestichezza con il PC e conoscenza di Excel;
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente;
Precisione, pazienza e orientamento alla risoluzione dei problemi.
Saranno valutati sia profili junior, anche neodiplomati con formazione tecnica e interesse ad intraprendere un percorso professionale nel settore,
sia candidati con esperienza operativa nell'ambito degli impianti fotovoltaici, che desiderino orientarsi verso un ruolo di assistenza tecnica e supporto clienti.
Altre informazioni Inserimento iniziale con contratto part-time di 20 ore settimanali , finalizzato a un percorso di formazione e affiancamento. Una volta raggiunta una maggiore autonomia nella gestione delle attività, è previsto il passaggio a un orario full-time.
Sede di lavoro: Figline e Incisa Valdarno
Orario di lavoro: inizialmente part-time, con successiva trasformazione in full-time.
CCNL: Metalmeccanica Industria.
RAL ORARIO TEMPO PIENO: 22/24 K
Si offre contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroghe.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.