Addetto/a Assistenza Clienti e Supporto Operativo
Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione delle spese cerca un Addetto/a assistenza clienti e supporto operativo. La figura si occupa di fornire supporto ai clienti, gestire le richieste e risolvere problematiche, garantendo un servizio efficiente e puntuale. Inoltre, collabora con i membri del team per ottimizzare i processi operativi e assicurare un flusso di informazioni efficace.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email
- Forniresupporto operativo nella gestione delle spese
- Monitoraggio e aggiornamento delle informazioni sui clienti
- Risolvere eventuali problemi segnalati dai clienti
- Collaborazione con altri reparti per ottimizzare il servizio
- Preparazione di report mensili sulle attività di assistenza
- Formazione dei nuovi membri del team in merito alle procedure di assistenza
- Partecipazione a riunioni di team per discutere strategie di miglioramento
Requisti:
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Inclinazione al lavoro di squadra
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Attitudine a risolvere problemi in modo intraprendente
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Flessibilità e apertura al cambiamento
- Conoscenze informatiche di base
- Disponibilità a lavorare su turni se necessario
Offerta
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
#J-18808-Ljbffr
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email
- Forniresupporto operativo nella gestione delle spese
- Monitoraggio e aggiornamento delle informazioni sui clienti
- Risolvere eventuali problemi segnalati dai clienti
- Collaborazione con altri reparti per ottimizzare il servizio
- Preparazione di report mensili sulle attività di assistenza
- Formazione dei nuovi membri del team in merito alle procedure di assistenza
- Partecipazione a riunioni di team per discutere strategie di miglioramento
Requisti:
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Inclinazione al lavoro di squadra
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Attitudine a risolvere problemi in modo intraprendente
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Flessibilità e apertura al cambiamento
- Conoscenze informatiche di base
- Disponibilità a lavorare su turni se necessario
Offerta
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
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